1.一种呼叫中心坐席线路测试方法，其特征在于，包括：获取呼叫中心各坐席的基本信息与状态信息，所述基本信息包括所述各坐席的分机号码；

根据所述状态信息从所述各坐席中确定待测坐席，并根据所述待测坐席的分机号码生成测试语音；

将所述测试语音写入测试队列，以通过所述测试队列向所述待测坐席的终端发送测试语音，并接收所述待测坐席的终端发送的关于所述测试语音的反馈语音；

根据所述反馈语音确定所述待测坐席的线路是否正常；

其中，所述状态信息包括所述各坐席的近期来电频率与最近一次测试时间；所述根据所述状态信息从所述各坐席中确定待测坐席包括：根据所述各坐席的近期来电频率确定所述各坐席的测试周期，所述测试周期与所述近期来电频率负相关；

根据所述最近一次测试时间与测试周期确定所述各坐席的下次测试时间；

将到达所述下次测试时间的坐席确定为所述待测坐席。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述测试语音包含N个层级的测试语音，所述反馈语音包含与所述N个层级的反馈语音，所述N个层级的测试语音与所述N个层级的反馈语音分别相对应；

所述向所述待测坐席的终端发送测试语音，并接收所述待测坐席的终端发送的关于所述测试语音的反馈语音包括：

依次向所述待测坐席的终端发送所述N个层级的测试语音，并依次接收所述待测坐席的终端返回的所述N个层级的反馈语音。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述反馈语音确定所述待测坐席的线路是否正常包括：

如果所述N个层级的反馈语音中，第i层级的反馈语音异常，则确定所述待测坐席的线路中所述第i层级的节点异常。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述状态信息还包括所述各坐席的近期未接通来电比例；所述根据所述状态信息从所述各坐席中确定待测坐席还包括：将所述近期未接通来电比例达到预设阈值的坐席确定为所述待测坐席。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基本信息还包括以下信息中的至少一种：所述各坐席的终端唯一标识、终端地址、软件版本与业务类型；所述方法还包括：将所述基本信息发生变化的坐席确定为待测坐席。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：如果预设时间内未接收到所述反馈语音，则确定所述待测坐席的线路异常。

7.一种呼叫中心坐席线路测试装置，其特征在于，包括：信息获取模块，用于获取呼叫中心各坐席的基本信息与状态信息，所述基本信息包括所述各坐席的分机号码；

坐席确定模块，用于根据所述状态信息从所述各坐席中确定待测坐席，并根据所述待测坐席的分机号码生成测试语音；

测试交互模块，用于将所述测试语音写入测试队列，以通过所述测试队列向所述待测坐席的终端发送测试语音，并接收所述待测坐席的终端发送的关于所述测试语音的反馈语音；

结果判断模块，用于根据所述反馈语音确定所述待测坐席的线路是否正常；

其中，所述状态信息包括所述各坐席的近期来电频率与最近一次测试时间；所述坐席确定模块包括：

测试周期确定单元，用于根据所述各坐席的近期来电频率确定所述各坐席的测试周期，所述测试周期与所述近期来电频率负相关；

测试时间确定单元，用于根据所述最近一次测试时间与测试周期确定所述各坐席的下次测试时间；

待测坐席确定单元，用于将到达所述下次测试时间的坐席确定为所述待测坐席。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1‑6任一项所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1‑6任一项所述的方法。