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专利号: 2018113408303
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种号码状态识别方法,其特征在于,包括:

根据业务人员输入的用户终端号码确定所述用户终端的运营商;

若未接通所述用户终端,则获取所述运营商反馈的回铃提示音和校验编码;

到预设的对应所述运营商的第一号码状态识别库中查找与所述回铃提示音匹配的第一号码状态,以及到预设的对应所述运营商的第二号码状态识别库中查找与所述校验编码匹配的第二号码状态;

比较所述第一号码状态与所述第二号码状态是否一致;

若一致,则选择所述第一号码状态或所述第二号码状态中的一种作为所述用户终端的号码状态,否则生成反馈信息,并发送所述反馈信息至所述运营商。

2.根据权利要求1所述的号码状态识别方法,其特征在于,所述若一致,则选择所述第一号码状态或所述第二号码状态中的一种作为所述用户终端的号码状态,否则生成反馈信息,并发送所述反馈信息至所述运营商的步骤之后,包括:记录所述第一号码状态与所述第二号码状态的比对结果,并将所述比对结果发送至指定的服务器。

3.根据权利要求2所述的号码状态识别方法,其特征在于,所述记录所述第一号码状态与所述第二号码状态的比对结果,并将所述比对结果发送至指定的服务器的步骤之后,包括:实时检测业务人员是否向用户终端呼出电话;

若检测业务人员呼出电话,则调取所述服务器中与用户终端号码相对应的所述比对结果,并输出所述比对结果。

4.根据权利要求1所述的号码状态识别方法,其特征在于,所述根据输入的用户终端号码确定所述用户终端的运营商的步骤,包括:调取包含运营商类型的第一数字表格;

通过所述用户终端号码的前置数字在所述第一数字表格中确认所述运营商。

5.根据权利要求1所述的号码状态识别方法,其特征在于,所述到预设的对应所述运营商的第一号码状态识别库中查找与所述回铃提示音匹配的第一号码状态的步骤,包括:语义识别所述回铃提示音,得到号码状态文本;

在所述第一号码状态识别库中查找与所述号码状态文本相一致的所述第一号码状态。

6.根据权利要求1所述的号码状态识别方法,其特征在于,所述到预设的对应所述运营商的第二号码状态识别库中查找与所述校验编码匹配的第二号码状态的步骤,包括:调取所述第二号码状态识别库中包含有号码状态和位置信息的第二数字表格;

在所述第二数字表格中搜索与所述校验编码相匹配的所述第二号码状态和号码位置。

7.根据权利要求2所述的号码状态识别方法,其特征在于,所述记录第一号码状态与所述第二号码状态的比对结果,并将所述比对结果发送至指定的服务器的步骤,包括:查找所述服务器中是否存在以所述用户终端号码命名的第一文件夹;

若存在,则将所述比对结果发送给所述服务器,并存储于所述第一文件夹;

若不存在,则在所述服务器中创建以所述用户终端号码命名的第二文件夹,将所述比对结果发送给所述服务器,并存储于所述第二文件夹。

8.一种号码状态识别装置,其特征在于,包括:

运营商确定单元,用于根据输入的用户终端号码确定所述用户终端的运营商;

获取单元,用于若未接通所述用户终端,则获取所述运营商反馈的回铃提示音和校验编码;

识别单元,用于到预设的对应所述运营商的第一号码状态识别库中查找与所述回铃提示音匹配的第一号码状态,以及到预设的对应所述运营商的第二号码状态识别库中查找与所述校验编码匹配的第二号码状态;

比对单元,用于比较所述第一号码状态与所述第二号码状态是否一致;

控制单元,用于若一致,则选择第一号码状态或所述第二号码状态中的一种作为所述用户终端的号码状态,否则生成反馈信息,并发送所述反馈信息至所述运营商。

9.一种终端设备,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的号码状态识别方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的号码状态识别方法的步骤。