1.一种呼叫平台的数据处理方法,其特征在于,包括以下步骤:S1、接收多个呼叫平台发送来的数据,所述数据中包含有表示数据来源的身份识别码;
所述身份识别码包括呼叫平台ID、公司ID和坐席ID;
S2、将所述数据按存储规则存入多个队列中的其中一个队列;
S3、接收消息订阅端发来的消息订阅的请求,从队列中取出符合请求要求的数据打包发送给消息订阅端;
S4、消息订阅端对接收到的数据进行清理后存入到redis数据库中。
2.根据权利要求1所述的呼叫平台的数据处理方法,其特征在于,所述多个呼叫平台根据预设的统一的接口规范发送数据。
3.根据权利要求1所述的呼叫平台的数据处理方法,其特征在于,所述存储规则为一一对应存储方式,所述将所述数据按存储规则存入多个队列中的其中一个队列包括:所述队列与所述呼叫平台一一对应,所述呼叫平台发送来的数据存储至与该呼叫平台相对应的队列中。
4.根据权利要求3所述的呼叫平台的数据处理方法,其特征在于所述消息订阅的请求至少包含有主题名称和队列名称,所述从队列中取出符合请求要求的数据打包发送给消息订阅端包括:根据队列名称从相应的队列中查找符合主题名称的数据打包发送给消息订阅端。
5.根据权利要求1所述的呼叫平台的数据处理方法,其特征在于,所述存储规则为负载均衡存储方式,所述将所述数据按存储规则存入多个队列中的其中一个队列包括:根据队列已存数据量,将呼叫平台发送来的数据存入已存数据量最少的队列中。
6.根据权利要求5所述的呼叫平台的数据处理方法,其特征在于,所述消息订阅的请求至少包含有主题名称和呼叫平台ID,所述从队列中取出符合请求要求的数据打包发送给消息订阅端包括:根据所述请求从各个队列中查找出符合主题名称和呼叫平台ID的数据打包发送给消息订阅端。
7.根据权利要求5所述的呼叫平台的数据处理方法,其特征在于,S4中所述对接收到的数据进行清理包括以下步骤:S41、合并数据,将一通电话过程中产生的多条数据合并成一条数据;
S42、统一格式,将合并后的数据按预设的格式整理到一个文件中。
8.一种电子装置,其特征在于,所述电子装置上存储有呼叫平台的数据处理系统,所述呼叫平台的数据处理系统包括:统一接口模块,用于接收多个呼叫平台发送来的数据,所述数据中包含有表示数据来源的身份识别码;所述身份识别码包括呼叫平台ID、公司ID和坐席ID;
队列管理模块,用于将所述数据按存储规则存入多个队列中的其中一个队列;
队列模块,用于存储队列管理模块分配的数据,并接收消息订阅端发来的消息订阅的请求,从队列中取出符合请求要求的数据打包发送给消息订阅端;
消息订阅端,用于根据配置定时发送消息订阅的请求,以及对接收到的数据进行清理后存入到redis数据库中。
9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器上存储有可被所述处理器执行的呼叫平台的数据处理系统,所述系统被所述处理器执行时实现如权利要求1-
7中任一项所述的呼叫平台的数据处理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令可被至少一个处理器所执行,以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-7中任一项所述的呼叫平台的数据处理方法的步骤。