1.一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,包括以下步骤,步骤一,客户站立在指定位置,通过捕捉模块对客户的姿态进行捕捉,以得到第一姿态图像,并在捕捉后,对第一姿态图像进行减噪处理,并对第一姿态图像的捕捉时间进行标记,步骤二,在对第一姿态图像捕捉后,对捕捉到的第一姿态图像进行处理,以得到第二姿态图像,而后将第二姿态图像与管理系统中储存的图像进行对比,以将姿态图像与客户进行对应,而后将第二姿态图像对应储存在该客户的资料库中,步骤三,在将第二姿态图像与客户对应后,将管理系统中储存的客户的姿态图像进行调取,并将调取的姿态图像与第二姿态图像,按照时间线是顺序进行排序,步骤四,建立基准姿态的线条图像,绘制调取的姿态图像与第二姿态图像的线条图像,将基准姿态的线条图像、调取的姿态图像的线条图像以及第二姿态的线条图像置于二维坐标系内,选取基准点,确定基准线的坐标,根据基准点的坐标,对姿态图像进行标定,步骤五,根据步骤四中的标定结果,对未来一段时间内的客户姿态进行模拟,并将模拟结果进行输出,步骤一具体包括以下步骤,
S11,将客户指引到指定位置,客户将双臂向前举起,并使得客户后背裸露出来,S12,通过X光捕捉客户侧身站立时,脊柱的X光姿态图像,且此图像为图像T1,通过图像采集设备,对客户的后背图像进行采集,且此图像为图像T2,图像T1与图像T2为第一姿态图像,在对上述图像进行采集时,对采集的日期进行标记,S13,对第一姿态图像与图像采集设备采集到的图像进行降噪处理;
S14,每隔相同的时间后,重复上述步骤,以采集客户在不同时间时的姿态图像,所述步骤二具体包括以下步骤,S21,将第一姿态图像的大小按照预定比例进行调整,并将调整后的图像裁切成预定尺寸的图像,以得到所述第二姿态图像,S22,在处理后的图像T2上任意标记点位信息A,将处理后的图像T2对应的后背的最大宽度与最小宽度进行测定,并将其分别标记为H1max与H1min,并对点位信息A所在位置的后背宽度进行测定,并标记为H0,对点位信息A所在后背位置与脊柱之间距离和点位信息A所在后背位置与脊柱之间的最短距离进行测定,并分别标定为L1、L0,S23,在已储存的第二姿态图像中,分别对每个图像T1中的脊柱图像的线条进行绘制,以及与脊柱同一平面的客户后背的曲线进行绘制,并按照时间线将图像标记为Y1、Y2、Y3……Yn,并且分别对每个图像T2中后背的最大宽度与最小宽度进行测定,并将其标记为H2max与H2min,S24,将S22中测定的数据,与储存在S23中的上一次捕捉的图像中的数据进行比对,以对客户身份进行确定,而将此次捕捉的图像对应保存在该客户的资料库中。
2.根据权利要求1所述的一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,包括以下模块,捕捉模块用于捕捉客户的姿态图像,并根据客户的姿态图像对图像进行降噪处理,并在对图像降噪后,对图像采集的时间进行标记,对比模块用于将标记后的图像与管理系统中的图像进行对比,以将姿态图像与客户进行对应,
排序模块用于将客户的姿态的图像进行调取,并按照时间线将姿态图像进行排序,分析模块中建立有基准图像,并对排序后的姿态图像进行描绘,将描绘后的图像与基准图像进行对比,而后根据时间线将姿态图像与基准图像进行分析,以根据时间线,判断姿态图像与基准图像的变化趋势,动态模拟模块用于根据分析模块中的变化趋势,对客户的姿态变化进行模拟,储存模块针对不同的客户建立不同的资料库,以将不同客户的图像信息进行分区储存,且用于对图像的各个数据进行储存。
3.根据权利要求1所述的一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,所述步骤三中,在对客户的姿态进行排序的时候,按照姿态捕捉时间的先后顺序,将其进行标记,即Yn为当前捕捉到的客户的姿态图像。
4.根据权利要求1所述的一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,所述步骤四具体包括以下步骤,S41,对客户的身高、性别信息进行采集,并根据客户的身高、性别信息,绘制客户预定条件下,脊柱的线条信息,即为基准姿态的线条图像,S42,建立平面坐标系,选取基准姿态的线条图像上的任一点M1与平面坐标系的原点重合,并将基准姿态的线条图像上每个点N1的坐标进行标定,S43,选定调取的姿态图像的线条图像上的点位信息M2、第二姿态的线条图像上的点位信息M3,M2、M3与M1的位置对应,将调取的姿态图像的线条图像上的每个点N2的坐标进行标定,将第二姿态的线条图像上的每个点N3的坐标进行标定,S44,将N2、N3与N1进行比较。
5.根据权利要求4所述的一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,所述步骤五具体包括以下步骤,S51,在将N2、N3与N1进行比较后,确定N2、N3中与N1坐标不同的点位,S52,在坐标系中,得出坐标不同的点位的坐标,S53,将坐标不同的点位的坐标与基准姿态的线条图像的坐标相减并取绝对值,以获取二者之间差值,并根据时间线,对差值进行排列,S54,根据差值的变化,评估下一次姿态图像采集时,客户的姿态。
6.根据权利要求1所述的一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,在对基准姿态的线条图像进行建立时,输入客户的性别以及身高信息,根据身高、性别信息,计算出输入客户的性别以及身高信息条件下,预定的身材信息,并绘制出身材模型,对此条件下客户脊柱与皮肤表面的厚度进行标定,记为L2,将L2与L0进行对比,以对客户的身材进行判断。
7.根据权利要求6所述的一种客户关系管理系统中客户画像分析方法,其特征在于,所述预定的身材信息为BIM指数的值。