利索能及
我要发布
收藏
专利号: 2023117926162
申请人: 西安文理学院
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2025-08-18
缴费截止日期: 暂无
联系人

摘要:

权利要求书:

1.一种全程旅游智慧在线综合管理系统,其特征在于,包括:旅游规划模块:用于获取游客全程旅游方案,生成游客的时间排布图;其中,时间排布图用于根据全程旅游方案,进行行程时间排布;

任务跟踪模块:用于根据时间排布图,按照时间和地点进行行程任务跟踪,侦测游客的游玩数据;

事件标记模块:用于搭建事件标记机制,对游玩数据进行分类标记,并按照事件类型,上传云端服务器;

综合管控模块:用于在云端服务器中配置行程监督机制和事件监督机制,进行行程分析,并生成管控策略;其中,行程分析包括事件分析和行程变动分析;

管控策略包括事件处理策略和行程变动策略;

智慧调度模块:用于根据管控策略,在云端确定同类事件,进行事件反馈;

所述综合管控模块包括:

行程监督单元:用于通过行程监督机制识别云端服务器中行程相关数据,判断是否存在行程改变,并获取对应的行程信息;

事件监督单元:用于通过事件监督机制识别云端服务器中的旅游事件,判断是否存在异常游玩事件,并获取对应的事件信息;

策略处理单元:用于根据在时间排布图上通过目标识别模型进行对应时间点的数据分析,并拟定管控策略;其中,当数据分析的结果为行程改变时,拟合对应的行程变动策略;

当数据分析的结果为存在游玩事件时,分析事件内容,并拟合对应的同类事件,调用同类事件的处理策略;

所述事件标记模块包括:

特征采集单元:用于获取游玩数据,从中获取事件特征;其中,事件特征表征游玩数据中用于提出游玩任务改变或游玩任务异常的特征;

目标判定单元:用于获取与游玩数据相关联对象的对象信息,并进行事件分类;其中,与游玩数据相关联对象的对象信息是与游玩任务相关的目标对象信息;

事件分类包括游玩计划改变事件和游玩过程异常事件;

基于事件特征与游玩数据相关联对象的对象信息的匹配程度,确定游玩数据中存在改变的数据,并上传云端服务器;

所述当数据分析的结果为行程改变时,还包括:获取游客的时间排布图和待变动行程数据;

根据时间排布图,确定游客的既定目的地和预计抵达时间;

根据待变动行程数据,判断游客是否存在既定目的地变动;其中,当存在既定目的地变动时,进行行程替换,并对替换行程后的所有行程节点进行重新排序;

当不存在既定目的地变动时,对时间排布图进行时间延伸和地点延伸,预测游玩预期行程;

所述当数据分析的结果为存在游玩事件时,还包括:获取游玩事件对应的游玩数据,并将游玩数据分割为事件内容、事件地点和事件发生时间的事件项集合;

通过事件分类和事件聚类,确定事件内容类型;

将事件内容类型和预设游玩事件数据库中的同类事件进行拟合,确定对应的拟合事件;

根据对应的拟合事件,确定关联的处理策略,并优化为当前游玩事件的目标处理策略;

所述智慧调度模块包括:

策略获取单元:用于获取管控策略,并确定管控策略的策略信息;

策略分析单元:用于根据策略信息,进行同类事件调用,判断当前策略信息处理对应事件的具体流程;

处理步骤规划单元:用于根据具体流程,进行当前游玩事件的拟合转化;

反馈单元:用于根据当前游玩事件的拟合转化,向游客端进行在线反馈。

2.如权利要求1所述的一种全程旅游智慧在线综合管理系统,其特征在于,所述旅游规划模块包括:核心设定单元:用于获取游客全程旅游方案,确定核心游玩景点,并在预设的初始时间排布图上,配置核心游玩景点的数量;

路线规划单元:用于获取核心游玩景点的地理位置,并导入预设的地理模型,生成多核线路序列;其中,多核线路序列为旅游线路的多目的地的排布序列;

时间规划单元:用于获取核心游玩景点的可参观时间,并导入预设的时间排布模型,生成多核时间序列;其中,多核时间序列为游玩的总时间下多个核心游玩时间的时间分布序列;

图谱生成单元:用于确定多核线路序列和多核时间序列的相同序列位,生成第一初始游玩序列,并拆分出未规划核心游玩景点;

图谱再优化单元:用于对第一初始游玩序列进行时间充裕度分析,确定在充裕度时间内可以填充的未规划核心游玩景点,并在填充后,判断是否还存在未规划核心游玩景点;其中,当存在未规划核心游玩景点时,按照最优排序机制,对未规划核心游玩景点按照优先度排在第一初始游玩序列之后,生成时间排布图;

当不存在未规划核心游玩景点时,将第一初始游玩序列转换为时间排布图。

3.如权利要求2所述的一种全程旅游智慧在线综合管理系统,其特征在于,所述核心设定单元在确定核心游玩景点时,还按照游客的主动选择机制,进行核心游玩景点的重要度设定,按照重要度进行时间规划和路线规划。

4.如权利要求1所述的一种全程旅游智慧在线综合管理系统,其特征在于,所述任务跟踪模块包括:任务划分单元:用于根据时间排布图,按照时间节点和地点节点进行游玩任务划分,并生成游玩时间的打卡记录跟踪机制;

向量分析单元:用于根据打卡记录跟踪机制,对每个游玩任务进行状态向量估算,确定估算值;其中,状态向量估算是基于打卡记录跟踪机制内游客上传的游玩数据进行状态估计确定的游玩状态值;

跟踪判定单元:用于根据估算值和设定的游玩参数信息,判断游玩状态偏差量;其中,游玩参数信息为游玩过程中游客达到目标舒适度和目标愉悦度的设定参数信息;

侦测单元:用于根据状态偏差量,评估游客的游玩愉悦度,采集对应时间段的游玩数据。

5.如权利要求4所述的一种全程旅游智慧在线综合管理系统,其特征在于,所述打卡记录跟踪机制由打卡脚本和跟踪脚本构成;其中,打卡脚本通过主动电子打卡和位置打卡进行打卡信息采集;

跟踪脚本通过获取游客当前景点的消费数据和地点数据,进行游玩数据跟踪。