1.一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:包括,在客户接近客房的门禁系统时,由门禁系统的身份识别单元确定客户的身份信息,如果客户身份信息符合,则将客房内的智能主机的交互权限转移至客户;
在客户获取到与智能主机的交互权限后,依据客户的历史入住记录,建立入住数据集并形成入住评价值Rpj,依据入住评价值Rpj的分布,对客户的交互权限的使用深度形成调整;
在客户发出特定手势时,识别客户的手势含义并采集面部表情的变化,基于客户情绪判断执行控制指令时是否存在安全性风险,如果存在安全性风险,引导客户暂时停止操作;
如果不存在,则依照执行;
在入住评价值Rpj大于阈值时,采集当前客户的活动状态信息以及历史入住信息,训练出预测模型,预测客户对智能电器的操作,并依据预测结果预先执行操作;
依据客房构造及内部电器的安装,建立客房室内的数字孪生模型,依据数字孪生模型,模拟获取电器使用时的安全性风险,并确定安全性系数;
客户在客房内部活动时,依据检测模块采集客户的体态数据,基于体态数据判断客户是否具有行动能力;客户在对电器进行操作时,获取客户的行动能力与安全性系数的匹配程度,形成客户操作电器的匹配度Pd;
由移动端问询并确认当前操作是否满足客户需求,如果不满足,则由客户重新操作,在若干次的预测后,依据满足客户的比例形成满意度Md;
获取客户入住的匹配度Pd及满意度Md,关联形成修正系数F,由修正系数F对入住评价值Rpj进行修正并形成权限系数Qx,依据权限系数Qx的分布,客户再次入住时,为其匹配相适应的与智能主机的交互深度。
2.根据权利要求1所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:在客户靠近客房的门禁系统时,由图像采集装置采集客户的图像信息,依据图像识别核验待入住的客户是否为本人,如果是,将门禁系统的控制权限转移至客户;客户进入客房后,由智能主机引导客户在手机上安装相应的控制端并形成移动端,控制端能够启用手机的语音模块及显示模块;
在客户演示出特定的手势或者动作后,由移动端形成身份核验,核验无误时,将客房内的智能主机的交互权限转移至客户。
3.根据权利要求2所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:确认客户的身份信息后,获取客户的历史入住记录,并从历史入住记录中至少获取到入住次数、入住的最高单价、入住时长等参数,如果没有入住记录,则仅采集本次记录;获取入住次数Rc、最高单价Dj、入住时长Ct,汇总形成入住数据集。
4.根据权利要求3所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:获取入住次数Rc、最高单价Dj、入住时长Ct,进行无量纲处理后,关联获取入住评价值Rpj;其中,入住评价值Rpj的获取方式符合如下公式:其中,α及β为可变更常数参数, ,
为常数修正系数。
5.根据权利要求4所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:获取入住评价值Rpj,在入住评价值Rpj超过相应阈值时,客户下次入住时,依据超过阈值的幅度,为客户提供相应的折扣;并依据入住评价值Rpj的分布为客户开放相应的程度的权限,在入住评价值Rpj大于相应阈值时,为客户增加电器使用的自由度。
6.根据权利要求1所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:在匹配度Pd低于相应阈值时,由移动端向客户发出提醒,提醒方式包括:闪光、语音提示、图像显示及震动中的两种或两种以上。
7.根据权利要求6所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:在移动端发出提醒且客户未做出回应时,关闭客户使用设备的权限,由移动端引导客户做出特定手势;基于卷积网络开发深度学习算法,经过训练、测试后,构建情绪识别单元;
在客户做出特定手势时,移动端采集客户面部的表情变化,由情绪识别单元识别出客户的情绪;在客户情绪的负面性超过阈值时,继续暂停客户的使用权限,低于阈值,则重新给予客户控制权限。
8.根据权利要求1所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:获取客户的历史入住数据,依据客户在客房内的活动状态,建立活动状态数据集;从活动状态数据集中选择样本,基于深度学习算法,经过训练、测试后,构建基于Transformer的视频动作预测模型,并将动作预测模型输出;
在客户的入住评价值Rpj超过相应阈值时,在重复场景下,依据动作预测模型对客户的动作形成预测,判断客户对电器所要执行的操作,在客户尚未发出特定手势,提前执行该操作。
9.根据权利要求1所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:基于预测客户动作的满意度Md及客户自身操作时的匹配度Pd,做无量纲处理,形成修正系数F,其中,修正系数F的形成方式符合如下公式:其中,所述 为匹配度Pd与满意度Md之间的相关性系数,D为常数修正系数。
10.根据权利要求9所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统,其特征在于:依据修正系数F对客户的入住评价值Rpj进行修正,形成权限系数Qx,在客户下次入住时,依据权限系数Qx,匹配其与智能主机交互权限使用深度;修正方式如下公式:其中,Rpj为入住评价值,n为Rpj的获取次数,F为修正系数。