1.一种匹配定向客户的牙医服务平台,包括牙医服务系统(1),其特征在于:所述牙医服务系统(1)包括客户延展单元(2)、定向匹配单元(3)、客户集成单元(4)、牙医集成单元(5)和成长记录单元(6),其中客户延展单元(2)用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,以网络传播的方式进行客户相关的人员非敏信息收集,并将收集信息后的人员定义为潜在客户,并将授权客户的名称和身份信息加入推广信息的后坠;
所述客户延展单元(2)与定向匹配单元(3)对接,其中定向匹配单元(3)用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户,根据浏览推广信息不同项目的时间和对应的项目作为潜在客户的项目属向标签,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行对应项目信息的详细信息的传输;
所述定向匹配单元(3)与客户集成单元(4)对接,其中客户集成单元(4)用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台,并对群组中的交流信息进行病情普适性数据监控归纳;
所述客户集成单元(4)与牙医集成单元(5)对接,其中牙医集成单元(5)用于提取潜在客户的项目属向标签,匹配对应项目属向标签的项目专属牙医,并收集对应群组交流数据中的询问数据,进行关键词筛选,并构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流;
所述牙医集成单元(5)和客户延展单元(2)均与成长记录单元(6)对接,其中成长记录单元(6)用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记,将其作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,所述成长点用于判断客户是否满足成长性便利优惠服务的要求,对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录,筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。
2.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述客户延展单元(2)包括授权签约模块(7)、名称附加模块(8)、求证联系模块(9)和筛除标记模块(10);
所述授权签约模块(7)用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,将包含牙医服务项目信息的网络链接推送给身边的人员,用于收集身边人员的非敏信息,并将收集信息后的人员定义为潜在客户;
所述名称附加模块(8)用于将授权后客户的名称和身份信息加入到推广信息的后坠中;
所述求证联系模块(9)用于提供已有客户的信息给潜在客户,供潜在客户了解已有客户的治疗项目信息;
所述筛除标记模块(10)用于筛选出相同身份信息中重复的潜在客户信息,并将重复的信息删除。
3.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述定向匹配单元(3)包括业务投放模块(11)、浏览采集模块(12)、重点关注模块(13)和信息匹配模块(14),其中业务投放模块(11)与浏览采集模块(12)对接,所述浏览采集模块(12)与重点关注模块(13)对接,所述重点关注模块(13)与信息匹配模块(14)对接。
4.根据权利要求3所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述业务投放模块(11)用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户;
所述浏览采集模块(12)用于采集潜在客户浏览推广信息中不同项目的时间,并以浏览时间值作为潜在客户的项目属向标签;
所述重点关注模块(13)用于设定重点关注浏览时间区间值,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注;
所述信息匹配模块(14)用于根据潜在客户重点关注的项目信息,进行对应项目信息的详细信息传输。
5.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述客户集成单元(4)包括同属集成模块(15)、意见采集模块(16)和数据归纳分析模块(17);
所述同属集成模块(15)用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台;
所述意见采集模块(16)用于收集群组中的交流信息;
所述数据归纳分析模块(17)用于对收集的交流信息中的病情以及项目所属关键词出现次数进行统计排序,筛选出排名靠前的具有普适性的病情数据。
6.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述牙医集成单元(5)包括特征提取模块(18)、专属匹配模块(19)和通道搭建模块(20),其中特征提取模块(18)与专属匹配模块(19)对接,所述专属匹配模块(19)与通道搭建模块(20)对接。
7.根据权利要求6所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述特征提取模块(18)用于提取潜在客户的项目属向标签,并收集该潜在客户在对应群组交流数据中的询问数据,进行对应项目的关键词筛选;
所述专属匹配模块(19)用于匹配对应该潜在客户项目属向标签的项目专属牙医,并进行对应关键词的项目进行二次匹配,用于明确该潜在客户的具体治疗意向;
所述通道搭建模块(20)用于构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流。
8.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述成长记录单元(6)包括成交记录模块(21)、比分划取模块(22)、优惠验证模块(23)和筛选整合模块(24);
所述成交记录模块(21)用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记;
所述比分划取模块(22)用于将治疗后潜在客户的标记作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,用于达到成长性便利优惠服务的要求;
所述优惠验证模块(23)用于对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录;
所述筛选整合模块(24)用于筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。