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专利号: 201910706652X
申请人: 杭州蓦然认知科技有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2025-12-08
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种多设备之间的任务协作方法,其特征在于,所述多设备包括第一设备和第二设备,所述方法包括:步骤101,所述第二设备对用户进行认证;

步骤102,所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务;其中,所述用户通过与所述第一设备进行智能语音交互创建了所述任务;

步骤103,第二设备判断所述任务状态为未执行状态还是已执行状态,如果是未执行状态,第二设备与用户进行智能语音交互,使得所述任务状态由未执行状态向所述已执行状态迁移。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,步骤102中,所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务,具体为,所述第二设备获取所述用户在预设时间段内在所述第一设备创建的任务;或,所述第二设备获取所述用户在第一设备创建的最后一个或多个任务。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,步骤102中,所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务,具体为,所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务的对话历史;和/或,所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务对应的订单信息,所述订单信息中包括订单状态。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述步骤103中,所述第二设备判断所述任务状态为未执行状态还是已执行状态,具体为:所述未执行状态,包括第一未执行状态和第二未执行状态;

若所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务,包括所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务对应的订单信息,且所述订单信息中包括的订单状态为已支付,则所述任务状态为已执行状态;

若所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务,包括所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务对应的订单信息且所述订单信息中包括的订单状态为已下单未支付,则所述任务状态为第二未执行状态;

若所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务,具体为所述第二设备获取所述用户在所述第一设备创建的任务的对话历史,则所述任务状态为第一未执行状态。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述步骤103中,所述任务状态由未执行状态向所述已执行状态迁移,具体为:所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移、所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移;或,所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,步骤103中,所述第二设备与所述用户进行智能语音交互,使得所述任务状态由未执行状态向所述已执行状态迁移,具体为:如果所述任务状态为第一未执行状态,所述第二设备重复所述任务的对话历史中最后一句没有得到用户应答的提问,并获取用户对所述提问的应答,如所述应答为肯定应答,则第二设备执行所述任务,使得所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移;所述第二设备提示用户进行支付,并对用户进行支付认证,使得所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移;和/或如果任务状态为第二未执行状态,所述第二设备提示用户进行支付,并对用户进行支付认证,使得所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤103进一步包括,若所述任务状态为已执行状态,则第二设备获取与所述任务相关的地址信息,根据所述地址信息设置导航。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第二设备可以为一个或多个,当所述第二设备为一个时,使得所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移的第二设备与使得所述用户状态由第二未执行状态向已执行状态迁移的第二设备是同一个第二设备;当所述第二设备为多个时,使得所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移的第二设备与使得所述用户状态由第二未执行状态向已执行状态迁移的第二设备是不同的第二设备。

9.一种能够与第一设备进行任务协作的第二设备,其特征在于,所述第二设备包括:

认证单元,用于对用户进行认证;

获取单元,用于获取所述用户在所述第一设备创建的任务;其中,所述用户通过与所述第一设备进行智能语音交互创建了所述任务;

执行单元,用于判断所述任务状态为未执行状态还是已执行状态,如果是未执行状态,与用户进行智能语音交互,使得所述任务状态由未执行状态向所述已执行状态迁移。

10.根据权利要求9所述的第二设备,其特征在于,所述获取单元用于:获取所述用户在预设时间段内在所述第一设备创建的任务;或,获取所述用户在第一设备创建的最后一个或多个任务。

11.根据权利要求9所述的第二设备,其特征在于,所述获取单元用于:获取所述用户在所述第一设备创建的任务的对话历史;和/或,获取所述用户在所述第一设备创建的任务对应的订单信息,所述订单信息中包括订单状态。

12.根据权利要求11所述的第二设备,其特征在于,所述未执行状态,包括第一未执行状态和第二未执行状态;

若所述获取单元获取到所述用户在所述第一设备创建的任务对应的订单信息,且所述订单信息中包括的订单状态为已支付,则所述执行单元确定所述任务状态为已执行状态;

若所述获取单元获取到所述用户在所述第一设备创建的任务对应的订单信息,且所述订单信息中包括的订单状态为已下单未支付,则所述执行单元确定所述任务状态为第二未执行状态;

若所述获取单元获取到所述用户在所述第一设备创建的任务的对话历史,则所述执行单元确定任务状态为第一未执行状态。

13.根据权利要求11所述的第二设备,其特征在于,所述任务状态由未执行状态向所述已执行状态迁移,具体为:所述任务状态由所述第一未执行状态向所述第二未执行状态迁移、所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移;或,所述任务状态由所述第二未执行状态向所述已执行状态迁移。

14.根据权利要求13所述的第二设备,其特征在于,所述认证单元还用于对用户进行支付认证,所述执行单元具体用于:如果所述任务状态为第一未执行状态,重复所述任务的对话历史中最后一句没有得到用户应答的提问,并获取用户对所述提问的应答,如所述应答为肯定应答,则执行所述任务,使得所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移;提示用户进行支付,触发所述认证单元对用户进行支付认证,使得所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移;和/或如果任务状态为第二未执行状态,提示用户进行支付,触发所述认证单元对用户进行支付认证,使得所述任务状态由第二未执行状态向已执行状态迁移。

15.根据权利要求9所述的第二设备,其特征在于,所述执行单元进一步用于:若所述任务状态为已执行状态,则获取与所述任务相关的地址信息,根据所述地址信息设置导航。

16.一种能够与第一设备进行任务协作的装置,其特征在于,所述装置包括包括处理器和存储器,所述存储器中存储有可在处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序在被所述处理器执行时实现如权利要求1至8任一项所述的方法。

17.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有可在处理器上运行的计算机程序、所述计算机程序在被执行时实现如权利要求1至8任一项所述的方法。

18.一种任务协作系统,包括第一设备和如权利要求9至15任一项所述的第二设备,或者包括第一设备和如权利要求16所述的装置。

19.根据权利要求18所述的系统,其特征在于,所述第二设备可以为一个或多个,当所述第二设备为一个时,使得所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移的第二设备与使得所述用户状态由第二未执行状态向已执行状态迁移的第二设备是同一个第二设备;当所述第二设备为多个时,使得所述任务状态由第一未执行状态向第二未执行状态迁移的第二设备与使得所述用户状态由第二未执行状态向已执行状态迁移的第二设备是不同的第二设备。