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专利号: 2018108648241
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-08-04
缴费截止日期: 2026-09-01
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摘要:

权利要求书:

1.一种处理运维监控告警的方法,其特征在于,包括:

获取用于请求屏蔽运维监控告警的请求信息;其中,所述请求信息中包含待屏蔽运维监控告警的业务的业务标识;

根据告警实例标识与业务标识之间的预设关联关系,获取与所述业务标识关联的目标告警实例标识;其中,一个业务标识关联至少两个告警实例标识,所述告警实例标识对应有告警实例;

对所述目标告警实例标识对应的告警实例进行告警屏蔽处理。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述目标告警实例标识对应的告警实例进行告警屏蔽处理之后,还包括:若检测到当前已解除告警屏蔽,则根据所述业务标识查找当前处于告警屏蔽状态的告警实例;

若查找到当前处于告警屏蔽状态的告警实例,则对所述当前处于告警屏蔽状态的告警实例进行解除告警屏蔽处理。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

若检测到告警通知,则获取触发所述告警通知的目标告警实例的告警实例标识;

根据告警实例标识与业务标识之间的预设关联关系,获取与所述目标告警实例的告警实例标识匹配的目标业务标识;

根据所述目标业务标识统计对应的每个目标业务的告警通知的信息。

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标业务标识统计对应的每个所述目标业务的告警通知的信息之后,还包括:根据每个所述目标业务的告警通知的信息以及所述目标业务所属的业务类型,确定异常等级。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取用于请求屏蔽运维监控告警的请求信息之后,还包括:根据主机标识与业务标识之间的预设关联关系,获取与所述业务标识关联的主机标识;其中,一个主机标识对应一个虚拟主机,一个虚拟主机用于对一项业务标识对应的业务进行运维监控;

对所述主机标识对应的主机进行告警屏蔽处理。

6.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述获取用于请求屏蔽运维监控告警的请求信息之前,还包括:根据每项业务、每项所述业务包含的集群、每个所述集群包含的功能模块以及每个所述功能模块包含的告警实例构建服务树;其中,所述服务树包括三个层级,所有所述业务处于顶层,每项所述业务包含的集群处于中间层级,每个所述集群包含的功能模块处于底层;

根据每项所述业务的业务标识以及每项所述业务各自对应的告警实例的标识,建立所述告警实例标识与业务标识之间的预设关联关系。

7.一种设备,其特征在于,所述设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤:获取用于请求屏蔽运维监控告警的请求信息;其中,所述请求信息中包含待屏蔽运维监控告警的业务的业务标识;

根据告警实例标识与业务标识之间的预设关联关系,获取与所述业务标识关联的目标告警实例标识;其中,一个业务标识关联至少两个告警实例标识,所述告警实例标识对应有告警实例;

对所述目标告警实例标识对应的告警实例进行告警屏蔽处理。

8.根据权利要求7所述的设备,其特征在于,所述对所述目标告警实例标识对应的告警实例进行告警屏蔽处理之后,所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤:若检测到告警通知,则获取触发所述告警通知的目标告警实例的告警实例标识;

根据告警实例标识与业务标识之间的预设关联关系,获取与所述目标告警实例的告警实例标识匹配的目标业务标识;

根据所述目标业务标识统计对应的每个目标业务的告警通知的信息。

9.根据权利要求7所述的设备,其特征在于,所述获取用于请求屏蔽运维监控告警的请求信息之后,所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤:根据主机标识与业务标识之间的预设关联关系,获取与所述业务标识关联的主机标识;其中,一个主机标识对应一个虚拟主机,一个虚拟主机用于对一项业务标识对应的业务进行运维监控;

对所述主机标识对应的主机进行告警屏蔽处理。

10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。