1.一种呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述方法包括以下步骤：根据呼入话务确定坐席组；

通过freeswitch平台在所述坐席组中确定服务坐席，所述坐席组中至少包括两个通过不同SIP软交换平台与freeswitch平台相连的坐席，所述不同的SIP软交换平台对于所述坐席组具有不相同的坐席路由逻辑；

通过freeswitch平台将所述呼入话务路由到所述服务坐席。

2.如权利要求1所述的呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述根据呼入话务确定坐席组，包括：根据呼入话务的业务类型确定相对应的坐席组。

3.如权利要求2所述的呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述根据呼入话务的业务类型确定相对应的坐席组，包括：根据呼入话务在IVR选择的业务类型确定具有相应业务标签的坐席组。

4.如权利要求2所述的呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述根据呼入话务的业务类型确定相对应的坐席组，包括：根据呼入话务的电话号码对应的业务类型确定具有相应业务标签的坐席组。

5.如权利要求1所述的呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述通过freeswitch平台在所述坐席组中确定服务坐席，包括：通过freeswitch平台获取所述坐席组中各坐席的状态信息；

根据所述各坐席的状态信息在所述坐席组中确定服务坐席。

6.如权利要求5所述的呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述根据所述各坐席的状态信息在所述坐席组中确定服务坐席，包括：统计所述各坐席的状态信息，按照空闲时长最长、通话时长最短、顺序、轮询中任意一种分配规则在所述坐席组中确定服务坐席。

7.如权利要求1所述的呼叫中心SIP路由方法，其特征在于：所述通过freeswitch平台将所述呼入话务路由到所述服务坐席，包括：通过freeswitch平台的ESL接口将呼入SIP数据流转发到所述服务坐席。

8.一种呼叫中心SIP路由装置，其特征在于：包括：

确定坐席组模块，用于根据呼入话务确定坐席组；

确定服务坐席模块，用于通过freeswitch平台在所述坐席组中确定服务坐席，所述坐席组中至少包括两个通过不同SIP软交换平台与freeswitch平台相连的坐席，所述不同的SIP软交换平台对于所述坐席组具有不相同的坐席路由逻辑；

路由服务坐席模块，用于通过freeswitch平台将所述呼入话务路由到所述服务坐席。

9.一种呼叫中心SIP路由系统，其特征在于：包括：

一个或多个处理器；

存储器；

一个或多个计算机程序，其中所述一个或多个计算机程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个计算机程序配置用于：执行权利要求1至7中任一项所述的呼叫中心SIP路由方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：该程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的呼叫中心SIP路由方法的步骤。