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专利号: 2017105882952
申请人: 仙居县威马信息科技有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-09-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种在线政务系统,其特征在于,所述政务系统包括有服务器、客户端和政府端,所述客户端与政府端可以通过服务器进行两两通信;

所述服务器,包括有第一中央处理模块、第一通信模块和第一存储模块;

所述客户端,包括有第一身份识别模块、第一输入模块、第一提醒模块、第二通信模块、第二中央处理模块、第一输出模块、第一计时模块、第二存储模块、支付模块、第一电子签章模块、个人业务分系统和企业业务分系统;

所述个人业务分系统包括有第一信息服务子系统、社会福利子系统、第一网上办事子系统和第一投诉建议子系统;所述第一信息服务子系统包括政务公开模块、在线教育模块以及就业信息模块;所述社会福利子系统包括医疗服务模块、社保服务模块以及公积金服务模块;所述第一网上办事子系统包括交通处理模块、第一预约模块、第一请求模块和第一证照办理模块;所述第一投诉建议子系统包括第一投诉模块和第一建议模块;

所述第一身份识别模块用于公众或企业登录或登出客户端;所述第二存储模块存储有客户电子权限证书;所述支付模块用于支付缴纳费用;

所述第一计时模块用于记录公众在填写业务表格时间以及在涉及个人信息页面的停留时间T1,若所述第二中央处理模块判断所述时间T1大于所述第二存储模块中存储的时间阈值T0,则关闭当前页面,以避免公众信息泄露;

所述企业业务分系统包括有第二信息服务子系统、网上办事子系统和第二投诉建议子系统;所属第二信息服务子系统包括行业信息模块以及信息发布模块;所述网上办事子系统包括缴税模块、第二证照办理模块、第二请求模块以及第二预约模块;所述第二投诉建议子系统包括第二投诉模块和第二建议模块;

所述政府端包括有第二身份识别模块、第二输入模块、第二提醒模块、第三通信模块、第三中央处理模块、第二输出模块、第二计时模块、第三存储模块、第二电子签章模块、对外服务模块和内部办公分系统;其中,所述对外服务模块包括有审批流转模块;所述内部办公分系统包括有政策法规子系统、公文流转子系统、档案共享子系统、事务处理子系统、培训教育子系统和考核子系统;

所述在线政务系统包括针对工作人员进行的定制化培训方法,有如下步骤:

步骤一,工作人员在处理对外服务业务的过程中,所述第二计时模块开启,并记录工作人员处理所述业务的时间T2;

步骤二,若所述第三中央处理模块判断所述时间T2大于所述第三存储模块中存储的时间阈值T00,则表明工作人员可能对上述业务的处理流程掌握不彻底,将与上述业务相关的知识点标记为疑难知识点;

步骤三,所述第三中央处理模块通过所述第三通信模块将上述疑难知识点发送至所述服务器存储在所述第一存储模块中,形成培训内容数据库;所述培训内容数据库还包括服务器抓取或者人为上传的所述工作人员分管行业的新动向、新信息和新技术,还包括有所述第一中央处理模块对所述第一存储模块中存储的所有工作人员的疑难知识点进行大数据分析得出疑难率较高的知识点,还包括该工作人员上次培训中出现的错题;

步骤四,所述工作人员通过合理的安排自己的工作时间,随时可以进入所述培训教育子系统进行培训,所述服务器自动生成培训方案发送至所述培训教育子系统;培训方案的知识点包括工作人员从培训日志中记录的上次培训时间点至当前所述培训内容数据库更新的全部知识点;若工作人员本次培训的疑难知识点与培训日志中记录的上次培训疑难知识点相同,且本次培训的时间点与培训日志中记录的上次培训的时间点相差不超过预设的时间长度,则上述疑难知识点的培训方式为考试的形式,否则,疑难知识点的培训方式为授课;

步骤五,工作人员按照培训方案的内容进行在线培训;

步骤六,结束之后,所述第三中央处理模块,将错题上传至所述服务器,存储于培训内容数据库中,并在所述服务器中形成培训日志,培训日志包括本次培训的时间区段以及本次培训的培训方案;

步骤七,培训结束。