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专利号: 2023110366028
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种舆情应对预案生成方法,其特征在于,包括:

获取舆情事件对应的报道文章集合,所述报道文章集合包括不同媒体发布的与所述舆情事件关联的报道文章;

对每个所述报道文章进行分句,得到句子集合,识别所述句子集合中每个句子的风险类型,并根据每个所述句子的风险类型,确定目标风险类型;

根据所述报道文章集合确定所述舆情事件所处的舆情发展阶段;

根据所述目标风险类型和所述舆情发展阶段,从预设应对预案文本库中匹配对应的应对预案文本;

根据所述舆情事件对应的舆情文本、所述应对预案文本和预设预案生成条件,生成舆情应对预案文本。

2.根据权利要求1所述的舆情应对预案生成方法,其特征在于,所述根据每个所述句子的风险类型,确定目标风险类型,包括:对于每个所述句子,获取所述句子在对应的所述报道文章中的位置、所述报道文章的阅读量、所述报道文章的转发量、所述报道文章所属新闻媒体的媒体层级中的至少一项;

根据所述位置、所述阅读量、所述转发量和所述媒体层级中的至少一项,确定所述句子的目标重要性评分;

将相同所述风险类型所对应的全部所述句子的目标重要性评分进行累加,得到每种所述风险类型各自对应的重要性评分;

按照每种所述风险类型各自对应的重要性评分的大小顺序,对每种所述风险类型进行排序,得到风险类型队列;

将所述风险类型队列中的前N个风险类型确定为目标风险类型,N为大于或等于1的整数。

3.根据权利要求2所述的舆情应对预案生成方法,其特征在于,所述根据所述位置、所述阅读量、所述转发量和所述媒体层级,确定所述句子的目标重要性评分,包括:根据所述句子在对应的所述报道文章中的位置,确定所述句子的第一重要性评分;

根据所述阅读量和所述转发量,确定所述句子的第二重要性评分;

根据所述媒体层级,确定所述句子的第三重要性评分;

对所述第一重要性评分、第二重要性评分和第三重要性评分进行加权求和,得到所述句子的目标重要性评分。

4.根据权利要求1所述的舆情应对预案生成方法,其特征在于,所述根据所述舆情事件对应的舆情文本、所述应对预案文本和预设预案生成条件,生成舆情应对预案文本,包括:运行预设的预案生成模型对所述舆情事件对应的舆情文本、所述应对预案文本和预设预案生成条件进行预案生成处理,得到舆情应对预案文本。

5.根据权利要求1‑4中任一项所述的舆情应对预案生成方法,其特征在于,所述根据所述报道文章集合确定所述舆情事件所处的舆情发展阶段,包括:根据所述报道文章集合确定报道所述舆情事件的报道文章的单日新增数量、累计数量和新闻媒体列表;

根据所述单日新增数量、所述累计数量和所述新闻媒体列表,确定所述舆情事件所处的舆情发展阶段。

6.根据权利要求5所述的舆情应对预案生成方法,其特征在于,所述根据所述单日新增数量、所述累计数量和所述新闻媒体列表,确定所述舆情事件所处的舆情发展阶段,包括:确定所述新闻媒体列表中是否存在预设新闻媒体,得到对应的确定结果;

将所述单日新增数量、所述累计数量和所述确定结果输入预设的发展阶段分类模型进行发展阶段分类处理,得到所述舆情事件所处的舆情发展阶段,所述舆情发展阶段包括发生期、潜伏期、发展期、高潮期和平稳期中的任一项。

7.根据权利要求1‑4中任一项所述的舆情应对预案生成方法,其特征在于,所述根据所述目标风险类型和所述舆情发展阶段,从预设应对预案文本库中匹配对应的应对预案文本,包括:获取与所述目标风险类型和所述舆情发展阶段对应的文件名称作为目标文件名称;

从预设应对预案文本库中获取与所述目标文件名称匹配的应对预案文本。

8.一种舆情应对预案生成装置,其特征在于,所述舆情应对预案生成装置包括:获取模块,被配置为获取舆情事件对应的报道文章集合,所述报道文章集合包括不同媒体发布的与所述舆情事件关联的报道文章;

风险类型确定模块,被配置为对每个所述报道文章进行分句,得到句子集合,识别所述句子集合中每个句子的风险类型,并根据每个所述句子的风险类型,确定目标风险类型;

发展阶段确定模块,被配置为根据所述报道文章集合确定所述舆情事件所处的舆情发展阶段;

预案匹配模块,被配置为根据所述目标风险类型和所述舆情发展阶段,从预设应对预案文本库中匹配对应的应对预案文本;

预案生成模块,被配置为根据所述舆情事件对应的舆情文本、所述应对预案文本和预设预案生成条件,生成舆情应对预案文本。

9.一种计算机设备,其特征在于,所述计算机设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的计算机程序,其中所述计算机程序被所述处理器执行时,实现如权利要求1至7中任一项所述的舆情应对预案生成方法。

10.一种存储介质,用于计算机可读存储,其特征在于,所述存储介质上存储有计算机程序,其中所述计算机程序被处理器执行时,实现如权利要求1至7中任一项所述的舆情应对预案生成方法。