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专利号: 2023107301672
申请人: 深圳市人马互动科技有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2025-10-10
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种响应信息确定方法,其特征在于,应用于服务器,所述方法包括:

在确定用户端播放完与第一交互节点对应的情节之后,确定所述第一交互节点是否为预设类型的节点,其中,所述预设类型的节点为用户需要做出决策的节点,所述第一交互节点为互动产品包括的多个交互节点中的任意一个,所述互动产品还包括多个情节,所述多个情节和所述多个交互节点一一对应,所述预设类型包括第一类型和第二类型,所述第一类型的节点对应的决策存在标准答案,所述第二类型的节点对应的决策不存在标准答案;

若所述第一交互节点为所述第一类型的节点,获取所述用户的多个历史决策答案;

基于所述多个历史决策答案,向所述用户端发送第一响应信息,具体包括:

基于所述多个历史决策答案,确定所述用户对应的历史正确率;在确定出所述历史正确率大于或等于第一阈值时,获取所述第一交互节点对应的待决策内容;获取数据库中第一类别下的多个第一语句,其中,所述第一类别表示干扰作用类别,每个第一语句为用户在所述第一交互节点做出决策之前用于干扰用户进行决策的语句;将所述待决策内容和所述多个第一语句进行相似度计算,得到与所述多个第一语句对应的多个第一相似度;基于所述多个第一相似度,确定出一个或多个第二语句作为第三响应信息,其中,所述第三响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策;将所述第三响应信息确定为所述第一响应信息;在确定出所述历史正确率小于所述第一阈值时,获取所述用户在所述第一交互节点的第一时长;若所述第一时长大于第二阈值,且未获取到所述用户在所述第一交互节点做出的决策内容,向所述用户端发送第四响应信息,其中,所述第四响应信息用于指引所述用户在所述第一交互节点做出正确决策;将所述第四响应信息确定为所述第一响应信息;

若所述第一时长小于第三阈值,且获取到所述用户在所述第一交互节点做出的决策内容,向所述用户端发送第五响应信息,其中,所述第五响应信息用于询问所述用户是否确定在所述第一交互节点的决策,所述第二阈值大于所述第三阈值;将所述第五响应信息确定为所述第一响应信息;向所述用户端发送所述第一响应信息;其中,所述第一响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策,或者用于指引所述用户在所述第一交互节点做出正确决策,或者用于询问所述用户是否确认在所述第一交互节点的决策;

若所述第一交互节点为所述第二类型的节点,获取所述用户的多个历史决策时长和多个历史决策语音,其中,每个历史决策时长为所述用户在与每个历史决策时长对应的交互节点做出决策所需要的时间,每个历史决策语音为所述用户在与每个历史决策语音对应的交互节点做出的决策;

基于所述多个历史决策时长和所述多个历史决策语音,向所述用户端发送第二响应信息,其中,所述第二响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策,或者用于指引所述用户在所述第一交互节点的决策。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述多个历史决策时长和所述多个历史决策语音,向所述用户端发送第二响应信息,包括:基于所述多个历史决策时长和所述多个历史决策语音,确定所述用户对应的决策自信度,其中,所述决策自信度为所述用户在所述第一交互节点做出正确决策的自信程度;

若所述决策自信度处于第一区间,向所述用户端发送第一数量的第六响应信息,其中,每个第六响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策;

将所述第一数量的第六响应信息确定为所述第二响应信息;

若所述决策自信度处于第二区间,向所述用户端发送第二数量的第七响应信息,其中,每个第七响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策,所述第一数量大于所述第二数量;

将所述第二数量的第七响应信息确定为所述第二响应信息;

若所述决策自信度处于第三区间,向所述用户端发送第三数量的第八响应信息,其中,每个第八响应信息用于指引所述用户在所述第一交互节点的决策,所述第二数量大于所述第三数量;

将所述第三数量的第八响应信息确定为所述第二响应信息。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述多个历史决策时长和所述多个历史决策语音,确定所述用户对应的决策自信度,包括:将所述多个历史决策时长取平均,确定第一决策时长;

获取在所述第一交互节点的第一数量,其中,所述第一数量为用户需要在所述第一交互节点做出决策的数量;

确定在所述第一交互节点的第一分值,其中,所述第一分值用于表示所述用户在所述第一交互节点的决策影响所述互动产品的情节走向的概率;

基于所述第一数量和所述第一分值,确定在所述第一交互节点的决策难度;

对每个历史决策语音进行语气分析,得到每个历史决策语音的语气类型和第一语气分值,其中,每个历史决策语音对应的第一语气分值表示每个历史决策语音属于与每个历史决策语音对应的语气类型的概率;

基于所述每个历史决策语音对应的第一语气分值,确定第一决策语音的目标语气类型,其中,所述第一决策语音为所述用户在所述第一交互节点做出的决策;

基于所述决策难度、所述第一决策时长和所述目标语气类型,确定所述决策自信度。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于所述决策难度、所述第一决策时长和所述目标语气类型,确定所述决策自信度,包括:基于所述决策难度,确定所述第一决策时长对应的第一总权重和所述目标语气类型对应的第二总权重,其中,所述第一总权重与所述第二总权重之和为1;

基于所述决策难度,确定所述目标语气类型对应的第一权重;

获取预设的所述目标语气类型对应的第一语气值和第一基准分;

基于所述第一基准分、所述第二总权重、所述第一权重和所述第一语气值,确定所述用户的第一语气得分;

基于所述决策难度,确定第一决策时长区间;

基于所述第一决策时长和所述第一决策时长区间,确定所述第一决策时长对应的第二权重;

获取所述第一决策时长对应的第二基准分;

基于所述第二权重、所述第二基准分和所述第一总权重,确定所述用户的第一时长得分;

基于所述第一语气得分和所述第一时长得分,确定所述决策自信度。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述基于所述决策难度,确定第一决策时长区间,包括:基于所述多个历史决策答案,确定所述用户对应的历史正确率;

基于所述决策难度,确定第二决策时长区间;

基于所述第一决策时长、所述第二决策时长区间和所述历史正确率,确定所述第一决策时长区间。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述基于所述决策难度、所述第一决策时长和所述目标语气类型,确定所述决策自信度,包括:基于所述多个历史决策语音,确定所述用户对应的语气波动程度;

基于所述语气波动程度,确定所述第一决策时长对应的第三总权重和所述目标语气类型对应的第四总权重,其中,所述第三总权重和所述第四总权重之和为1;

基于所述决策难度,确定所述目标语气类型对应的第三权重;

获取预设的所述目标语气类型对应的第二语气值和第三基准分;

基于所述第三基准分、所述第四总权重、所述第三权重和所述第二语气值,确定所述用户的第二语气得分;

基于所述决策难度,确定第三决策时长区间;

基于所述第一决策时长和所述第三决策时长区间,确定所述第一决策时长对应的第四权重;

获取所述第一决策时长对应的第四基准分;

基于所述第四权重、所述第四基准分和所述第三总权重,确定所述用户的第二时长得分;

基于所述第二语气得分和所述第二时长得分,确定所述决策自信度。

7.一种服务器,其特征在于,所述服务器用于实现权利要求1‑6任一项响应信息确定方法,所述服务器包括:确定单元、获取单元和处理单元;

所述确定单元,用于在确定用户端播放完与第一交互节点对应的情节之后,确定所述第一交互节点是否为预设类型的节点,其中,所述预设类型的节点为用户需要做出决策的节点,所述第一交互节点为互动产品包括的多个交互节点中的任意一个,所述互动产品还包括多个情节,所述多个情节和所述多个交互节点一一对应,所述预设类型包括第一类型和第二类型,所述第一类型的节点对应的决策存在标准答案,所述第二类型的节点对应的决策不存在标准答案;

所述获取单元,用于若所述第一交互节点为所述第一类型的节点,获取所述用户的多个历史决策答案;

所述处理单元,用于基于所述多个历史决策答案,向所述用户端发送第一响应信息,具体包括:基于所述多个历史决策答案,确定所述用户对应的历史正确率;在确定出所述历史正确率大于或等于第一阈值时,获取所述第一交互节点对应的待决策内容;获取数据库中第一类别下的多个第一语句,其中,所述第一类别表示干扰作用类别,每个第一语句为用户在所述第一交互节点做出决策之前用于干扰用户进行决策的语句;将所述待决策内容和所述多个第一语句进行相似度计算,得到与所述多个第一语句对应的多个第一相似度;基于所述多个第一相似度,确定出一个或多个第二语句作为第三响应信息,其中,所述第三响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策;将所述第三响应信息确定为所述第一响应信息;在确定出所述历史正确率小于所述第一阈值时,获取所述用户在所述第一交互节点的第一时长;若所述第一时长大于第二阈值,且未获取到所述用户在所述第一交互节点做出的决策内容,向所述用户端发送第四响应信息,其中,所述第四响应信息用于指引所述用户在所述第一交互节点做出正确决策;将所述第四响应信息确定为所述第一响应信息;

若所述第一时长小于第三阈值,且获取到所述用户在所述第一交互节点做出的决策内容,向所述用户端发送第五响应信息,其中,所述第五响应信息用于询问所述用户是否确定在所述第一交互节点的决策,所述第二阈值大于所述第三阈值;将所述第五响应信息确定为所述第一响应信息;向所述用户端发送所述第一响应信息;所述第一响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策,或者用于指引所述用户在所述第一交互节点做出正确决策,或者用于询问所述用户是否确认在所述第一交互节点的决策;

所述获取单元,用于若所述第一交互节点为所述第二类型的节点,获取所述用户的多个历史决策时长和多个历史决策语音,其中,每个历史决策时长为所述用户在与每个历史决策时长对应的交互节点做出决策所需要的时间,每个历史决策语音为所述用户在与每个历史决策语音对应的交互节点做出的决策;

所述处理单元,用于基于所述多个历史决策时长和所述多个历史决策语音,向所述用户端发送第二响应信息,其中,所述第二响应信息用于干扰所述用户在所述第一交互节点的决策,或者用于指引所述用户在所述第一交互节点的决策。

8.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器和存储器,所述处理器与所述存储器相连,所述存储器用于存储计算机程序,所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序,以使得所述电子设备执行如权利要求1‑6中任一项所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行以实现如权利要求1‑6中任一项所述的方法。