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专利号: 2023104068271
申请人: 深圳市星卡科技股份有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:授权未缴费
更新日期:2026-10-22
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种IT服务方法,其特征在于,所述方法包括:

创建IT服务申请平台,所述IT服务申请平台集成有基本信息程序和申请内容程序;

启动所述基本信息程序完善信息内容,并根据所述基本信息程序对所述申请内容程序进行拓展,以得到申请类型和服务内容,其中,所述申请类型和所述服务内容相互关联;

将所述申请类型和所述服务内容递交至终端设备。

2.根据权利要求1所述的一种IT服务方法,其特征在于,所述方法还包括创建服务协作程序,当所述申请类型和所述服务内容递交至终端设备时,判断是否执行所述服务协作程序。

3.根据权利要求2所述的一种IT服务方法,其特征在于,所述判断是否执行所述服务协作程序的方法,包括:识别所述申请类型和所述服务内容,得到第一子程序;

若所述第一子程序分别与所述申请类型和所述服务内容相关联,则将服务协作内容集成入所述第一子程序中,以便执行所述服务协作程序;

若所述第一子程序与所述申请类型或所述服务内容任意一项不关联,则停止执行所述服务协作程序。

4.根据权利要求1所述的一种IT服务方法,其特征在于,所述基本信息程序内设有主信息程序和次信息程序,其中,所述主信息程序和所述次信息程序具有唯一对应关系;

当每次执行所述主信息程序时,自动生成相对应的次信息程序;

和/或,当每次执行所述主信息程序时,手动录入相对应的次信息程序。

5.根据权利要求4所述的一种IT服务方法,其特征在于,所述基本信息程序内还设有时间程序,当执行所述主信息程序时,启动所述时间程序以生成执行时间。

6.根据权利要求1所述的一种IT服务方法,其特征在于,所述服务内容设有外接服务项和自增服务项。

7.根据权利要求1所述的一种IT服务方法,其特征在于,所述方法还包括签名确认,当所述申请类型和所述服务内容递交至终端设备时,发起签名确认。

8.一种IT服务装置,其特征在于,包括:

创建单元,所述创建单元用于创建IT服务申请平台,所述IT服务申请平台集成有基本信息程序和申请内容程序;

处理单元,所述处理单元用于启动所述基本信息程序完善信息内容,并根据所述基本信息程序对所述申请内容程序进行拓展,以得到申请类型和服务内容,其中,所述申请类型和所述服务内容相互关联;

发送单元,所述发送单元用于将所述申请类型和所述服务内容递交至终端设备。

9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1‑7所述一种IT服务方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1‑7所述一种IT服务方法的步骤。