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专利号: 2022115891605
申请人: 泉州市融兴信息科技有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:授权未缴费
更新日期:2025-03-19
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种基于ERP管理系统的订单数据分析方法,其特征在于,所述方法包括以下步骤:步骤S1:在订单发送站点采集订单包装信息,基于订单包装信息对订单特征标志进行检测,当检测到订单特征标志时,生成标记订单;

步骤S2:采集标记订单的初始图像,对标记订单的初始图像进行处理,得到标记订单的初始灰度图像的初始向量;

步骤S3:获取标记订单所有的中转站点,当标记订单到达各个中转站点后,分别获取标记订单在各个中转站点的中转图像并对标记订单在各个中转站点的中转图像进行处理,得到标记订单在各个中转站点的中转灰度图像的中转向量;

步骤S4:构建标记订单相似度计算模型,将标记订单的初始灰度图像的初始向量与标记订单在各个中转站点的中转灰度图像的中转向量进行对比,计算标记订单的相似度;

步骤S5:设置标记订单的相似度阈值,当标记订单的相似度未超出阈值时,判定标记订单产生运损,获取标记订单所属用户的历史订单数据,计算标记订单所属用户因运损申请退货的概率;

步骤S6:设置标记订单因运损申请退货的概率阈值,当标记订单所属用户因运损申请退货的概率超出标记订单因运损申请退货的概率阈值时,判定标记订单因运损申请退货,将标记订单在当前中转站点的中转图像反馈给商家和所属用户,并将标记订单退回;

步骤S7:利用ERP管理系统对标记订单当前中转站点以及前一中转站点进行二次标记,对中转退回的标记订单的数量进行统计,当某一中转站点中转退回的标记订单的数量超出阈值时,ERP管理系统对标记订单当前中转站点以及前一中转站点进行告警,并追溯运输路径和运输人员信息;

在步骤S1‑S2中,所述订单包装信息包括订单运输信息和订单特征标志;

所述订单运输信息包括订单号、运单号、发货地址和收货地址;

所述订单特征标志包括易碎标志、小心轻放标志和防潮标志;

当检测到订单特征标志是易碎标志时,生成标记订单 当检测到订单特征信息是小心轻放标志后,生成标记订单 当检测到订单特征信息是防潮标志后,生成标记订单采集标记订单 的初始图像 对标记订单 的初始图像 进行灰度处理,生成标记订单 的初始灰度图像 对标记订单 的初始灰度图像

进行边缘计算;

根据公式,对标记订单 的初始灰度图像 的每个像素有:

其中,G(x,y)表示高斯滤波函数;Ex0,n(x,y)表示标记订单 的初始灰度图像的每个像素经高斯滤波后的水平结果;Ey0,n(x,y)表示标记订单 的初始灰度图像的每个像素经高斯滤波后的垂直结果;

对标记订单 的初始灰度图像 的每个像素经高斯滤波后的水平结果和垂直结果求取平均值:其中,Ex0,avg(x,y)表示标记订单 的初始灰度图像 的每个像素经高斯滤波后的水平结果平均值;Ey0,avg(x,y)表示标记订单 的初始灰度图像 的每个像素经高斯滤波后的垂直结果平均值;

标记订单 的初始灰度图像 的初始向量:

其中, 表示标记订单 的初始灰度图像 的初始向量;

在步骤S3中,

获取标记订单 所有的中转站点B={b1,b2,...,bz};对应的标记订单 在各个中转站点的中转图像 对标记订单在各个中转站点的中转图像进行灰度处理,生成标记订单 在各个中转站点的中转灰度图像

对标记订单 的中转灰度图像F进行边缘计算,并

对标记订单 的中转灰度图像F的每个像素经高斯滤波后的水平结果和垂直结果求取平均值,得 到标记订 单 在各个 中转站点 的中转灰 度图像 的中转向 量在步骤S4中,构建标记订单相似度计算模型包括:获取标记订单 的初始灰度图像 的初始向量 获取标记订单 在各个

中转站点的中转灰度图像的中转向量

计算标记订单 的相似度:

其中, 表示标记订单 在第j个中转站点的相似度; 表示标记订单 的初始灰度图像 的初始向量; 表示标记订单 在第j个中转站点的中转灰度图像的中转向量。

2.根据权利要求1所述的一种基于ERP管理系统的订单数据分析方法,其特征在于:在步骤S5‑S6中,设置标记订单Ai的相似度阈值,记为cos(θ0);

当标记订单 的相似度超出阈值时,判定标记订单 未产生运损;

当标记订单 的相似度未超出阈值时,判定标记订单 产生运损,获取标记订单 所属用户Ck的历史订单数据;

所述获取标记订单 所属用户Cg的历史订单数据包括:

获取标记订单 所属用户Ch产生运损的订单数量,记为Uh;

获取标记订单 所属用户Ch因运损申请退货的订单数量,记为Vh;

计算标记订单 所属用户Ch因运损申请退货的概率:

其中,ph表示标记订单 所属用户Ch因运损申请退货的概率;

设置标记订单因运损申请退货的概率阈值,记为p0;当标记订单 所属用户Ch因运损申请退货的概率超出标记订单因运损申请退货的概率阈值时,将标记订单 在当前中转站点的中转图像反馈给商家和用户,并将标记订单 退回。

3.应用权利要求1‑2中任意一项的一种基于ERP管理系统的订单数据分析方法的一种基于ERP管理系统的订单数据分析系统,其特征在于:所述系统包括订单信息采集模块、订单信息处理模块、相似度模型构建分析模块、用户订单数据分析模块和ERP管理模块;

所述订单信息采集模块用于采集订单包装信息、检测订单特征标志、生成标记订单、采集标记订单的初始图像、标记订单所有的中转站点和标记订单在各个中转站点的中转图像;所述订单信息处理模块对标记订单的初始图像和标记订单在各个中转站点的中转图像进行处理,得到标记订单的初始灰度图像的初始向量和标记订单在各个中转站点的中转灰度图像的中转向量;所述相似度模型构建分析模块用于构建标记订单相似度计算模型,将标记订单的初始灰度图像的初始向量与标记订单在各个中转站点的中转灰度图像的中转向量进行对比,计算标记订单的相似度;所述用户订单数据分析模块用于设置标记订单的相似度阈值,当标记订单的相似度未超出阈值时,判定标记订单产生运损,获取标记订单所属用户的历史订单数据,计算标记订单所属用户因运损申请退货的概率;所述ERP管理模块用于设置标记订单因运损申请退货的概率阈值,当标记订单所属用户因运损申请退货的概率超出标记订单因运损申请退货的概率阈值时,判定标记订单因运损申请退货,将标记订单在当前中转站点的中转图像反馈给商家和所属用户,并将标记订单退回,利用ERP管理系统对标记订单当前中转站点以及前一中转站点进行二次标记,对中转退回的标记订单的数量进行统计,当某一中转站点中转退回的标记订单的数量超出阈值时,ERP管理系统对标记订单当前中转站点以及前一中转站点进行告警,并追溯运输路径和运输人员信息;

所述订单信息采集模块的输出端与所述订单信息处理模块的输入端相连接;所述订单信息处理模块的输出端与所述相似度模型构建分析模块的输入端相连接;所述相似度模型构建分析模块的输出端与所述用户订单数据分析模块的输入端相连接;所述用户订单数据分析模块的输出端与所述ERP管理模块的输入端相连接。

4.根据权利要求3所述的一种基于ERP管理系统的订单数据分析系统,其特征在于:所述订单信息采集模块包括订单包装信息采集单元、订单特征标志检测单元、标记订单生成单元、标记订单初始图像采集单元、标记订单中转站点获取单元和标记订单中转图像采集单元;

所述订单包装信息采集单元用于在订单发送站点采集订单包装信息;

所述订单特征标志检测单元用于基于订单包装信息对订单特征标志进行检测;

所述标记订单生成单元用于当检测到订单特征标志时,生成标记订单;

所述标记订单初始图像采集单元用于采集标记订单的初始图像;

所述标记订单中转站点获取单元用于获取标记订单所有的中转站点;

所述标记订单中转图像采集单元用于采集标记订单在各个中转站点的中转图像;

所述订单包装信息采集单元的输出端与所述订单特征标志检测单元的输入端相连接;

所述订单特征标志检测单元的输出端与所述标记订单生成单元的输入端相连接;所述标记订单生成单元的输出端与所述标记订单初始图像采集单元的输入端相连接;所述标记订单初始图像采集单元的输出端与所述标记订单中转站点获取单元的输入端相连接;所述标记订单中转站点获取单元的输出端与所述标记订单中转图像采集单元的输入端相连接;所述标记订单中转图像采集单元的输出端与所述订单信息处理模块的输入端相连接。

5.根据权利要求4所述的一种基于ERP管理系统的订单数据分析系统,其特征在于:所述订单信息处理模块包括标记订单初始图像处理单元和标记订单中转图像处理单元;

所述标记订单初始图像处理单元用于对标记订单的初始图像进行处理,得到标记订单的初始灰度图像的初始向量;

所述标记订单中转图像处理单元用于对标记订单在各个中转站点的中转图像进行处理,得到标记订单在各个中转站点的中转灰度图像的中转向量;

所述标记订单初始图像处理单元的输出端与所述标记订单中转图像处理单元的输入端相连接;所述标记订单中转图像处理单元的输出端与所述相似度模型构建分析模块的输入端相连接。

6.根据权利要求5所述的一种基于ERP管理系统的订单数据分析系统,其特征在于:所述相似度模型构建分析模块包括相似度模型构建单元和相似度模型分析单元;

所述相似度模型构建单元用于构建标记订单相似度计算模型;

所述相似度模型分析单元用于将标记订单的初始灰度图像的初始向量与标记订单在各个中转站点的中转灰度图像的中转向量进行对比,计算标记订单的相似度;

所述相似度模型构建单元的输出端与所述相似度模型分析单元相连接;所述相似度模型分析单元的输出端与用户订单数据分析模块的输出端相连接。

7.根据权利要求6所述的一种基于ERP管理系统的订单数据分析系统,其特征在于:所述用户订单数据分析模块包括标记订单相似度判断单元、用户历史订单获取单元和用户运损退货概率计算单元;

所述标记订单相似度判断单元用于设置标记订单的相似度阈值,当标记订单的相似度未超出阈值时,判定标记订单产生运损;

所述用户历史订单获取单元用于在判定标记订单产生运损后获取标记订单所属用户的历史订单数据;

所述用户运损退货概率计算单元用于基于标记订单所属用户的历史订单数据计算标记订单所属用户因运损申请退货的概率;

所述标记订单相似度判断单元的输出端与所述用户历史订单获取单元的输入端相连接;所述用户历史订单获取单元的输出端与所述用户运损退货概率计算单元的输入端相连接;所述用户运损退货概率计算单元的输出端与所述ERP管理模块的输入端相连接;

所述ERP管理模块包括用户运损退货判断单元、第一输出单元和第二输出单元;

所述用户运损退货判断单元用于设置标记订单因运损申请退货的概率阈值,当标记订单所属用户因运损申请退货的概率超出标记订单因运损申请退货的概率阈值时,判定标记订单因运损申请退货;

所述第一输出单元用于将标记订单在当前中转站点的中转图像反馈给商家和所属用户,并将标记订单退回;

所述第二输出单元用于利用ERP管理系统对标记订单当前中转站点以及前一中转站点进行二次标记,对中转退回的标记订单的数量进行统计,当某一中转站点中转退回的标记订单的数量超出阈值时,ERP管理系统对标记订单当前中转站点以及前一中转站点进行告警,并追溯运输路径和运输人员信息;

所述用户运损退货判断单元的输出端与所述第一输出单元的输入端相连接;所述第一输出单元的输出端与所述第二输出单元的输入端相连接。