1.一种基于语音交互系统的信息推荐方法,其特征在于,应用于语音交互系统的服务器,所述语音交互系统包括所述服务器和电子设备,所述服务器和所述电子设备网络连接,所述方法包括:向所述电子设备发送广告信息,所述广告信息中包括待推荐产品的广告视频和/或广告图片,所述电子设备为用于播放户外广告的电子设备;
获取所述电子设备的播放反馈,所述播放反馈用于指示所述电子设备已播放到预设节点;
向所述电子设备发送第一提示信息,所述第一提示信息用于提示用户进行语音交互;
确定在第一预设时段内是否获取到来自所述电子设备的用户输入的第一语音信息;
若获取到所述第一语音信息,则对所述第一语音信息进行语义识别,得到第一识别结果;
根据所述第一识别结果从预设交互剧本中确定第一响应策略,并执行所述第一响应策略,所述第一识别结果与所述第一响应策略对应的跳转条件匹配,所述预设交互剧本中包括多个剧情交互节点,每个剧情交互节点包括至少一个跳转条件和每个跳转条件对应的响应策略;
根据所述第一语音信息确定声音特征;
确定在第二预设时段内获取到的参考语音信息对应的声音特征与所述第一语音信息对应的声音特征是否相同;
若相同,则确定所述参考语音信息为第二语音信息,并对所述第二语音信息进行语义识别,得到第二识别结果,并根据所述第二识别结果从所述预设交互剧本中确定第二响应策略,并执行所述第二响应策略;
若不同,则确定所述参考语音信息不为所述第二语音信息,并对所述参考语音信息进行语义识别,得到第四识别结果;根据所述第四识别结果确定所述参考语音信息对应的语义是否与目标产品关联,且所述参考语音信息对应的响应策略是在此次语音交互中未执行过的,所述目标产品为所述第一语音信息关联的产品;若与所述目标产品关联,则根据所述第四识别结果从所述预设交互剧本中确定第四响应策略,并执行所述第四响应策略;
若在所述第二预设时段内未获取到所述第二语音信息,则向所述电子设备发送第二提示信息,并确定在第三预设时段内是否获取到来自所述电子设备的用户输入的第三语音信息,所述第二提示信息用于询问用户是否还要继续进行语音互动;
若获取到所述第三语音信息,则对所述第三语音信息进行语义识别,得到第三识别结果,并根据所述第三识别结果从所述预设交互剧本中确定第三响应策略,并执行所述第三响应策略;
若未获取到所述第三语音信息,则向所述电子设备发送继续播放指令;
若未获取到所述第一语音信息,则向所述电子设备发送继续播放指令,所述继续播放指令用于指示所述电子设备继续播放所述广告信息中的广告视频和/或广告图片;
在语音交互过程中,根据每轮次语音交互时获取到的待评分语音信息进行一次购买意向评分,所述待评分语音信息为来自所述电子设备的所述用户输入的语音信息;
在已进行预设轮次的语音交互或者当前的剧情交互节点为预设剧情交互节点的情况下,根据已获取的所有购买意向评分确定累计评分;
根据所述累计评分所在的评分区间确定推荐策略分支,每个推荐策略分支中包括至少一个剧情交互节点,不同的策略分支包括的剧情交互节点中的交互信息不完全相同。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据每轮次语音交互时获取到的待评分语音信息进行一次购买意向评分,包括:对所述待评分语音信息进行语义分析,确定每个所述待评分语音信息对应的评分因素和用户对于所述评分因素的态度,所述态度包括正面态度和负面态度;
根据所述评分因素和所述用户对于评分因素的态度确定购买意向评分;
所述根据累计评分所在的评分区间确定推荐策略分支,包括:
确定用于确定所述累计评分的评分因素中对所述累计评分影响最大的评分因素为目标评分因素;
确定所述累计评分所在的评分区间对应的推荐策略分支包括的交互信息中,与所述目标评分因素关联的交互信息的比重大于其他评分因素关联的交互信息的比重。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
获取语音交互结束指令;
在所述用户未在语音交互期间购买目标产品的情况下,向所述电子设备发送追问信息,所述追问信息用于询问所述用户的联系方式,所述目标产品为所述第一语音信息关联的产品。
4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
获取语音交互结束指令;
保存当前次语音交互的交互记录,并生成二维码,所述二维码用于使得所述用户根据所述二维码的扫描结果继续进行关于目标产品的语音交互,所述目标产品为所述第一语音信息关联的产品;
向所述电子设备发送所述二维码,使得所述电子设备向所述用户展示所述二维码。
5.一种基于语音交互系统的信息推荐装置,其特征在于,应用于语音交互系统的服务器,所述语音交互系统包括所述服务器和电子设备,所述服务器和所述电子设备网络连接,所述装置包括:第一发送单元,用于向所述电子设备发送广告信息,所述广告信息中包括待推荐产品的广告视频和/或广告图片,所述电子设备为用于播放户外广告的电子设备;
获取单元,用于获取所述电子设备的播放反馈,所述播放反馈用于指示所述电子设备已播放到预设节点;
第二发送单元,用于向所述电子设备发送第一提示信息,所述第一提示信息用于提示用户进行语音交互;
第一确定单元,用于确定在第一预设时段内是否获取到来自所述电子设备的用户输入的第一语音信息;
识别单元,用于若获取到所述第一语音信息,则对所述第一语音信息进行语义识别,得到第一识别结果;
第二确定单元,用于根据所述第一识别结果从预设交互剧本中确定第一响应策略,并执行所述第一响应策略,所述第一识别结果与所述第一响应策略对应的跳转条件匹配,所述预设交互剧本中包括多个剧情交互节点,每个剧情交互节点包括至少一个跳转条件和每个跳转条件对应的响应策略;
根据所述第一语音信息确定声音特征;
确定在第二预设时段内获取到的参考语音信息对应的声音特征与所述第一语音信息对应的声音特征是否相同;
若相同,则确定所述参考语音信息为第二语音信息,并对所述第二语音信息进行语义识别,得到第二识别结果,并根据所述第二识别结果从所述预设交互剧本中确定第二响应策略,并执行所述第二响应策略;
若不同,则确定所述参考语音信息不为所述第二语音信息,并对所述参考语音信息进行语义识别,得到第四识别结果;根据所述第四识别结果确定所述参考语音信息对应的语义是否与目标产品关联,且所述参考语音信息对应的响应策略是在此次语音交互中未执行过的,所述目标产品为所述第一语音信息关联的产品;若与所述目标产品关联,则根据所述第四识别结果从所述预设交互剧本中确定第四响应策略,并执行所述第四响应策略;
若在所述第二预设时段内未获取到所述第二语音信息,则向所述电子设备发送第二提示信息,并确定在第三预设时段内是否获取到来自所述电子设备的用户输入的第三语音信息,所述第二提示信息用于询问用户是否还要继续进行语音互动;
若获取到所述第三语音信息,则对所述第三语音信息进行语义识别,得到第三识别结果,并根据所述第三识别结果从所述预设交互剧本中确定第三响应策略,并执行所述第三响应策略;
若未获取到所述第三语音信息,则向所述电子设备发送继续播放指令;
第三发送单元,用于若未获取到所述第一语音信息,则向所述电子设备发送继续播放指令,所述继续播放指令用于指示所述电子设备继续播放所述广告信息中的广告视频和/或广告图片;
在语音交互过程中,所述装置还用于根据每轮次语音交互时获取到的待评分语音信息进行一次购买意向评分,所述待评分语音信息为来自所述电子设备的所述用户输入的语音信息;以及用于在已进行预设轮次的语音交互或者当前的剧情交互节点为预设剧情交互节点的情况下,根据已获取的所有购买意向评分确定累计评分;以及用于根据所述累计评分所在的评分区间确定推荐策略分支,每个推荐策略分支中包括至少一个剧情交互节点,不同的策略分支包括的剧情交互节点中的交互信息不完全相同。
6.一种语音交互系统,其特征在于,包括电子设备和如权利要求1‑4任一项所述的方法中的服务器,所述服务器和所述电子设备网络连接;
所述服务器包括至少一个聊天机器人,每个聊天机器人对应有至少一个预设剧本,每个预设剧本中包括至少一个交互节点,每个交互节点对应有预设输出内容,所述至少一个聊天机器人用于根据所述至少一个交互节点向所述电子设备发送对应的预设输出内容,以实现与用户进行语音交互,所述预设输出内容与所述待推荐的产品关联。