1.公共环境消毒服务等级评估系统,其特征在于,包括核心信息存储数据库、本地终端缓存服务器、权限登录模块、消毒方式分类模块、消毒进度展示模块、现场反馈模块、公共评级模块、服务器汇总评级模块和意见收集模块;
所述核心信息存储数据库,用于储存公共环境地理位置、消毒人员、消毒进度、评级反馈和意见反馈的各类信息的云端核心数据库;
所述本地终端缓存服务器,用于收发核心信息存储数据库的信息,并对本地权限用户的操作进行信息暂存的本地服务器;
所述权限登录模块,用于权限用户的登录,及用户权限的验证;
所述消毒方式分类模块,根据公共环境的消毒方式的不同,将消毒方法及消毒器材进行合理分类;
所述消毒进度展示模块,用以公开展示进行公共环境的消毒的实施人员信息、器材使用型号信息、消毒前准备状况和实际消毒进度;
所述现场反馈模块,用以展示公共环境消毒后的状态,及实施公共环境消毒的各类问题收集;
所述公共评级模块,登录用户或游客用户根据公共环境消毒现场的状况,对该次公共环境消毒服务进行等级评定;
所述服务器汇总评级模块,将公共评级模块的等级评定数据进行汇总及分类,并根据等级评定数据生成服务等级评估报告;
所述意见收集模块,用以收集权限用户及游客用户对公共环境消毒服务的各类建议,并对建议进行储存和展示;
其中,消毒进度展示模块的运行流程,包括如下步骤:
S101:根据消毒方式分类模块对实际消毒方式的分类情况,开启消毒使用人员登记页面,并利用本地终端缓存服务器进行登记数据的暂存;
S102:由登记人员使用登录终端进行消毒使用器材、药剂及各类准备事项的记录,并上传至本地终端缓存服务器进行暂存;
S103:同步记录公共环境消毒服务的实施进度,获取现场反馈模块内的现场消毒照片,由登记人员审核后进行公开展示;
S104:公共环境消毒服务完成后,生成消毒进度日志报告,并上传至本地终端缓存服务器处,由本地终端缓存服务器进行统一整理,并上传至核心信息存储数据库;
所述公共评级模块的运行流程,包括如下步骤:
S201:公共评级模块主要分为权限评级模块和游客评级模块,其中权限登陆人员默认进入权限评级模块,而未使用权限登录模块登陆的用户则默认进入游客评级模块;
S202:权限用户权限评级模块中首先填写公共环境消毒服务调查问卷,调查问卷由系统维护人员定期制定投放,并根据问卷中选择的选项内容计算评分,再根据实际消毒服务的质量书写正式非公开建议,并发送至本地终端缓存服务器中储存;
S203:游客用户首先填写身份信息,再根据公共环境消毒服务状况填写公共环境消毒服务调查问卷,由用户登录终端设置临时计算服务器,根据问卷中选择的选项内容计算评分;
S204:设置终端临时数据库及服务器,分别计算权限用户的调查平均评分和游客用户的调查平均评分,按照7:3的形式计算公共环境消毒服务总评,最后将公共环境消毒服务总评提交至服务器汇总评级模块;
所述服务器汇总评级模块的运行流程,包括如下步骤:
S301:接收公共评级模块提交的公共环境消毒服务总评信息,根据总评得分获取相应的评级,并向本地终端缓存服务器提交评级信息及评级改善建议请求;
S302:在本地终端缓存服务器获取核心信息存储数据库中的评级信息及改善建议后,发送至服务器汇总评级模块;
S303:建立审核服务器,服务器汇总评级模块接收由本地终端缓存服务器发送的评级信息及改善建议后,自动生成服务等级评估报告,并提交至审核服务器审核;
S304:后台审核人员登录系统,并进入服务器汇总评级模块对评估报告进行审核,审核通过后予以展示。
2.如权利要求1所述的公共环境消毒服务等级评估系统,其特征在于:所述核心信息存储数据库采用系统移植性好且响应速度快的Oracle数据库。
3.如权利要求1所述的公共环境消毒服务等级评估系统,其特征在于:所述权限登录模块包括权限信息登录模块、审核管理人员登录模块和游客登录模块。
4.一种如权利要求1‑3任一项所述的公共环境消毒服务等级评估系统的使用方法,其特征在于,包括如下步骤:S1:由审核管理人员登录系统,并发布公共环境消毒服务新任务,服务实施人员通过权限登录模块登录系统,进入消毒方式分类模块,根据公共环境消毒内容选择相应的分类;
S2:服务实施人员登录消毒进度展示模块,提交用于公共环境消毒的使用器材、药剂及各类准备事项的文字及照片记录,并在现场反馈模块中实施添加现场消毒信息;
S3:消毒服务完毕后,公共评级模块启动,由权限登陆用户和游客用户登录,并根据消毒进度展示模块及现场反馈模块中的展示信息对该公共环境消毒服务进行等级评分;
S4:由服务器汇总评级模块获取并汇总等级评分信息,计算相应的服务评估等级,获取由本地终端缓存服务器发送的评级信息及改善建议后,自动生成评估报告,在经过审核人员审核后予以公示;
S5:开放意见收集模块,由权限登陆用户及游客用户提交公共环境消毒服务建议,并提交至本地终端缓存服务器,再由本地终端缓存服务期提交至核心信息存储数据库进行储存。