1.一种基于朴素贝叶斯的用户操作引导方法，其特征在于，包括：若接收到用户登录指令，则根据所述用户登录指令获取用户登录信息，并根据所述用户登录信息判断当前用户是否满足预设引导条件；

若所述当前用户满足所述预设引导条件，则根据所述用户登录信息从预设数据库中获取所述当前用户对应的行为断点数据；

根据所述行为断点数据，通过预设步骤决策模型决策出目标操作步骤，并根据所述目标操作步骤从预设操作模板库中通过预设相似度匹配方法匹配出目标操作模板，其中，所述预设步骤决策模型为利用样本行为断点数据及样本操作步骤对朴素贝叶斯算法模型进行训练得到的；

根据所述目标操作步骤及所述目标操作模板，通过语音合成技术对所述当前用户进行语音操作步骤引导。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户登录信息判断当前用户是否满足预设引导条件，包括：根据所述用户登录信息判断当前用户是否为新用户；

若所述当前用户不为新用户，则根据所述登录信息从预设数据库中获取所述当前用户的登录次数；

若所述登录次数不小于预设登录次数，则判定所述当前用户满足预设引导条件。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，利用样本行为断点数据及样本操作步骤对朴素贝叶斯算法模型进行训练得到预设步骤决策模型，包括：从预设样本库中获取样本行为断点数据及样本操作步骤，并将所述样本行为断点数据及所述样本操作步骤作为目标数据集；

将所述目标数据集按预设比例分为训练数据集及验证数据集；

将所述训练数据集输入朴素贝叶斯算法模型进行训练直至预设训练次数为止；

将所述验证数据集输入训练后的所述朴素贝叶斯算法模型以得到预测操作步骤；

根据所述预测操作步骤及所述验证数据集中的操作步骤计算预测正确率，并判断所述预设测正确率是否超过预设评估值；

若所述预设测正确率超过所述预设评估值，则将训练后的所述朴素贝叶斯算法模型作为所述步骤决策模型；

若所述预设测正确率未超过所述预设评估值，则重新设置所述预设比例及所述预设训练次数，并返回执行所述将所述目标数据集按预设比例分为训练数据集及验证数据集的步骤。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标操作步骤从预设操作模板库中通过预设相似度匹配方法匹配出目标操作模板，包括：根据所述目标操作步骤从预设操作模板库中匹配出操作模板组；

分别计算所述操作模板组中的操作模板与预设规范模板的相似度，并选取相似度值最大的所述操作模板作为目标操作模板。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标操作步骤及所述目标操作模板，通过语音合成技术对所述当前用户进行语音操作步骤引导，包括：将所述目标操作步骤作为当前操作步骤进行操作，并根据所述目标操作模板通过语音合成技术对所述当前操作步骤的下一操作步骤进行语音提示；

判断所述当前用户是否按照所述语音提示进行下一操作步骤；

若所述当前用户按照所述语音提示进行下一操作步骤，则将所述下一操作步骤作为所述当前操作步骤，并返回执行所述根据所述目标操作模板通过语音合成技术对所述当前操作步骤的下一操作步骤进行语音提示的步骤直至操作完成。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述判断所述当前用户是否按照所述语音提示进行下一操作步骤之后，还包括：若所述当前用户未按照所述语音提示进行下一操作步骤，则将所述当前操作步骤作为所述目标操作步骤，并返回执行所述根据所述目标操作步骤从预设操作模板库中通过预设相似度匹配方法匹配出目标操作模板的步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户登录信息判断当前用户是否满足预设引导条件之后，还包括：若所述当前用户不满足所述预设引导条件，则将所述当前用户进行步骤操作时所对应的操作行为数据保存至所述预设数据库，其中，所述操作行为数据包括行为断点数据及非行为断点数据。

8.一种基于朴素贝叶斯的用户操作引导装置，其特征在于，包括：判断单元，用于若接收到用户登录指令，则根据所述用户登录指令获取用户登录信息，并根据所述用户登录信息判断当前用户是否满足预设引导条件；

获取单元，用于若所述当前用户满足所述预设引导条件，则根据所述用户登录信息从预设数据库中获取所述当前用户对应的行为断点数据；

决策单元，用于根据所述行为断点数据通过预设步骤决策模型决策出目标操作步骤，并根据所述目标操作步骤从预设操作模板库中通过预设相似度匹配方法匹配出目标操作模板，其中，所述预设步骤决策模型为利用样本行为断点数据及样本操作步骤对朴素贝叶斯算法模型进行训练得到的；

引导单元，用于根据所述目标操作步骤及所述目标操作模板，通过语音合成技术对所述当前用户进行语音操作步骤引导。

9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括存储器及处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1‑7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时可实现如权利要求1‑7中任一项所述的方法。