1.一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于,包括:
数据提取模块,其根植于电商平台并接口平台数据库,包含用户询问接口和用户筛分提取单元,用户询问接口依托电商平台询问用户是否参加试用机制并允许获取用户相关数据,用户筛分提取单元根据平台数据库进行筛分,提取出高频次评价用户群体;
试用品处理模块,其根植于电商平台或另设平台、并接口用户筛分提取单元数据,包含用户消费类型识别单元、试用品上线单元、试用品与用户分配单元,用户消费类型识别单元根据用户筛分提取单元数据的用户数据对各用户的消费属性进行识别,对各用户贴上主标签和副标签;试用品上线单元用户上线各试用品并识别商品属性,试用品与用户分配单元根据商品属性和用户的主标签和副标签进行匹配计算,形成试用用户名单,并向试用用户发送试用品领取通知;
移动平台端,试用用户根据领取通知信息登陆移动平台端,移动平台端预充值试用品购买金币和上架试用品上线单元的上线试用品,试用用户可通过试用品购买金币购买对应试用品完成正常的购物体验,用户在移动平台端完成试用评价,移动平台端返还一定比例的试用品购买金币用于主动购买其他试用品,移动平台端将试用评价数据反馈给用户筛分提取单元以剔除多次未评价人群、以及反馈给试用品与用户分配单元优化匹配算法;
试用评价整合模块,接收移动平台端形成的试用评价数据,对未评价试用用户通过人工电话询问方式人工记录试用评价,人工记录试用评价数据同样会反馈给用户筛分提取单元和试用品与用户分配单元,人工记录试用评价数据与移动平台端的试用评价数据结合并分析输出试用报告。
2.根据权利要求1所述的一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于,试用评价整合模块还包括语音识别单元和语义校正单元,语音识别单元实时记录人工电话语音并对语音识别出文字信息,语义校正单元获取语音识别单元识别出的文本信息和人工记录试用评价信息,对两个文本信息进行语义识别匹配,输出人工试用评价差异报告。
3.根据权利要求1所述的一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于,试用品处理模块还包括通知信息生成单元,试用品领取通知包含账号密码信息、移动平台端登陆验证码信息、试用品信息和时效信息。