1.一种信息处理方法，其特征在于，应用电子设备，所述电子设备包括第一应用、应用管理模块和日志管理模块，所述应用管理模块分别与所述第一应用、所述日志管理模块进行通信连接；所述方法包括：通过所述应用管理模块获取综合日志信息，所述综合日志信息包括所述电子设备的系统日志信息和所述第一应用的应用运行状态信息；

通过所述应用管理模块将所述综合日志信息存入所述电子设备的日志文件中；

通过所述日志管理模块从所述日志文件中获取触控相关日志信息，所述触控相关日志信息为反映所述电子设备的系统和所述第一应用对触控操作的响应情况的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过所述应用管理模块获取综合日志信息，包括：在检测到用户的第一触控操作时，通过所述第一应用采集所述第一应用的应用运行状态信息；

通过所述第一应用根据所述第一触控操作生成第一通知，所述第一通知用于指示所述应用管理模块获取所述综合日志信息；

通过所述第一应用将所述应用运行状态信息以及所述第一通知发送到所述应用管理模块；

在检测到用户的第二触控操作时，通过所述第一应用根据所述第二触控操作生成第二通知，所述第二通知用于指示所述应用管理模块结束所述综合日志信息的获取进程；

通过所述第一应用将所述第二通知发送到所述应用管理模块。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过所述第一应用将所述应用运行状态信息以及所述第一通知发送到所述应用管理模块，包括：通过所述第一应用调用第一接口将所述应用运行状态信息以及所述第一通知发送到所述应用管理模块，所述第一接口为所述应用管理模块中的日志采集开始接口。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述通过所述第一应用将所述第二通知发送到所述应用管理模块，包括：通过所述第一应用调用第二接口将所述第二通知发送到所述应用管理模块，所述第二接口为所述应用管理模块中的日志采集关闭接口。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过所述日志管理模块从所述日志文件中获取触控相关日志信息，包括：在所述日志管理模块接收到来自所述应用管理模块的所述第一通知时，通过所述应用管理模块根据所述第一通知生成第三通知，所述第三通知用于指示所述日志管理模块获取所述触控相关日志信息；

通过所述应用管理模块向所述日志管理模块发送所述第三通知；

在所述日志管理模块接收到来自所述应用管理模块的所述第二通知时，通过所述应用管理模块根据所述第二通知生成第四通知，所述第三通知用于指示所述日志管理模块结束所述触控相关日志信息的获取进程；

通过所述应用管理模块向所述日志管理模块发送所述第四通知。

6.根据权利要求2-5任一项所述的方法，其特征在于，所述在检测到用户的第一触控操作时，通过所述第一应用采集所述第一应用的应用运行状态信息之前，所述方法还包括：在所述第一应用的应用界面显示第一功能按钮，所述第一功能按钮为触控问题反馈启动按钮；

在检测到针对所述第一功能按钮的触控操作时，在所述第一应用的当前界面显示触控问题反馈的人机交互界面，所述触控问题反馈的人机交互界面包括触控问题反馈操作提示信息和第二功能按钮，所述第二功能按钮为触控相关日志信息采集启动按钮，所述第一触控操作为针对所述第二功能按钮的触控操作。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述在检测到用户的第二触控操作时，通过所述第一应用根据所述第二触控操作生成第二通知之前，所述方法还包括：在所述第一应用的当前界面显示目标浮窗，所述目标浮窗包括第三功能按钮，所述第三功能按钮为触控问题复现已完成的确认按钮，所述第二触控操作为针对所述第三功能按钮的触控操作。

8.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述通过所述日志管理模块从所述日志文件中获取触控相关日志信息之后，所述方法还包括：通过所述日志管理模块根据所述已获取的触控相关日志信息生成触控问题定位处理请求；

通过所述日志管理模块向目标设备端发送所述已获取的触控相关日志信息以及所述触控问题定位处理请求，所述目标设备端为与所述电子设备进行通信连接的设备端，所述目标设备端包括所述电子设备的厂商服务器和/或所述第一应用的服务器；

接受来自所述目标设备端发送的触控问题定位处理结果。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述问题定位处理结果为所述目标设备端执行以下操作得到的：根据所述触控相关日志信息模拟用户操作过程；

根据所述模拟的用户操作过程确定多个触控操作以及所述多个触控操作对应的多个时间节点；

根据所述多个时间节点确定与所述多个触控操作中每个触控操作对应的该游戏角色的响应动作，所述响应信息包括所述被控对象的响应动作；

确定所述多个时间节点中每个时间节点对应的触控操作与响应信息的匹配值，得到多个匹配值；

将所述多个匹配值与参考匹配值进行比较；

若所述多个匹配值均大于或者等于所述参考匹配值，则确定存在触控问题的对象为所述电子设备；

若所述多个匹配值不都是大于或者等于所述参考匹配值，则确定存在触控问题的对象为所述第一应用。

10.一种信息处理装置，其特征在于，应用于电子设备，所述电子设备包括第一应用、应用管理模块和日志管理模块，所述应用管理模块分别与所述第一应用、所述日志管理模块进行通信连接；所述信息处理装置包括处理单元和通信单元，其中，所述处理单元，用于通过所述应用管理模块获取综合日志信息，所述综合日志信息包括所述电子设备的系统日志信息和所述第一应用的应用运行状态信息；以及用于通过所述通信单元传递所述综合日志信息获取信号，通过所述应用管理模块将所述综合日志信息存入所述电子设备的日志文件中；以及用于通过所述日志管理模块从所述日志文件中获取触控相关日志信息，所述触控相关日志信息为反映所述电子设备的系统和所述第一应用对触控操作的响应情况的信息。

11.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-9任一项所述的方法中的步骤的指令。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如权利要求1-9任一项所述的方法。