1.一种问题反馈方法，其特征在于，所述方法包括：

当检测到用户输入的问题反馈指令时，输出信息类型选择提示，其中，所述信息类型选择提示用于提示用户选择多媒体信息的信息类型；

当检测到用户输入的用于指示选择所述信息类型的指令时，控制电子设备处于与所述信息类型对应的运行模式，并在所述运行模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述信息类型对应的采集操作，得到多媒体信息；

当检测到用户输入的与所述多媒体信息匹配的文字信息时，通过语义识别技术识别所述文字信息中的专有名词；识别所述文字信息中与所述专有名词对应的形容词；从所述多媒体信息中确定与所述专有名词对应的图像区域；将所述专有名词对应的形容词嵌入至所述图像区域中，以得到目标多媒体信息；将所述目标多媒体信息和所述文字信息打包，得到问题反馈信息；

向所述电子设备对应的服务器上传所述问题反馈信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述得到多媒体信息之后，以及所述当检测到用户输入的与所述多媒体信息匹配的文字信息时，通过语义识别技术识别所述文字信息中的专有名词之前，所述方法还包括：将所述多媒体信息进行存储，并输出反馈界面以及反馈提示信息，其中，所述反馈提示信息用于提示用户在所述反馈界面输入与多媒体信息匹配的文字信息；

当检测到用户输入的完成指令时，通过所述反馈界面获取所述文字信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述得到问题反馈信息之后，所述方法还包括：输出上传询问信息，所述上传询问信息用于询问用户是否上传所述问题反馈信息；

当检测到用户输入的用于指示取消上传所述问题反馈信息的指令时，删除已存储的所述多媒体信息。

4.根据权利要求1～3任一项所述的方法，其特征在于，所述当检测到用户输入的问题反馈指令时，输出信息类型选择提示之前，所述方法还包括：当检测到电子设备在运行过程中出现问题时，输出问题反馈提示信息，所述问题反馈提示信息用于提示用户通过所述电子设备预设的问题反馈按键反馈所述电子设备出现的问题；

当检测到所述问题反馈按键被触发时，确定检测到用户输入问题反馈指令。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述多媒体信息的信息类型至少包含图片类型和/或视频类型，所述当检测到用户输入的用于指示选择所述信息类型的指令时，控制电子设备处于与所述信息类型对应的运行模式，并在所述运行模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述信息类型对应的采集操作，得到多媒体信息，包括：当检测到用户输入的用于指示选择所述图片类型的指令时，控制所述电子设备处于与所述图片类型对应的静默模式，并在所述静默模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述图片类型对应的截图操作，得到包含所述电子设备出现的问题的界面图像，以及将所述界面图像确定为多媒体信息；

和/或，当检测到用户输入的用于指示选择所述视频类型的指令时，控制所述电子设备处于与所述视频类型对应的录屏模式，并在所述录屏模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述视频类型对应的录制操作，所述当前显示界面输出的内容中包含所述电子设备出现的问题；当检测到用户输入的停止录制指令时，控制所述电子设备关闭所述录屏模式，并获取所述电子设备录制的目标视频，以及将所述目标视频确定为多媒体信息。

6.一种电子设备，其特征在于，包括：

第一输出单元，用于当检测到用户输入的问题反馈指令时，输出信息类型选择提示，其中，所述信息类型选择提示用于提示用户选择多媒体信息的信息类型；

采集单元，用于当检测到用户输入的用于指示选择所述信息类型的指令时，控制电子设备处于与所述信息类型对应的运行模式，并在所述运行模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述信息类型对应的采集操作，得到多媒体信息；

生成单元，用于当检测到用户输入的与所述多媒体信息匹配的文字信息时，通过语义识别技术识别所述文字信息中的专有名词；识别所述文字信息中与所述专有名词对应的形容词；从所述多媒体信息中确定与所述专有名词对应的图像区域；将所述专有名词对应的形容词嵌入至所述图像区域中，以得到目标多媒体信息；将所述目标多媒体信息和所述文字信息打包，得到问题反馈信息；

上传单元，用于向所述电子设备对应的服务器上传所述问题反馈信息。

7.根据权利要求6所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备还包括：

存储单元，用于在所述采集单元得到多媒体信息之后，将所述多媒体信息进行存储，并输出反馈界面以及反馈提示信息，其中，所述反馈提示信息用于提示用户在所述反馈界面输入与多媒体信息匹配的文字信息；

获取单元，用于当检测到用户输入的完成指令时，通过所述反馈界面获取所述文字信息，并触发所述生成单元执行所述的生成包含所述多媒体信息与所述文字信息的问题反馈信息。

8.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备还包括：

第二输出单元，用于在所述生成单元得到问题反馈信息之后，输出上传询问信息，所述上传询问信息用于询问用户是否上传所述问题反馈信息；

删除单元，用于当检测到用户输入的用于指示取消上传所述问题反馈信息的指令时，删除已存储的所述多媒体信息。

9.根据权利要求6～8任一项所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备还包括：

第三输出单元，用于当检测到所述电子设备在运行过程中出现问题时，输出问题反馈提示信息，所述问题反馈提示信息用于提示用户通过所述电子设备预设的问题反馈按键反馈所述电子设备出现的问题；

确定单元，用于当检测到所述问题反馈按键被触发时，确定检测到用户输入问题反馈指令。

10.根据权利要求9所述的电子设备，其特征在于，所述多媒体信息的信息类型至少包含图片类型和/或视频类型，所述采集单元包括：截图子单元，用于当检测到用户输入的用于指示选择所述图片类型的指令时，控制所述电子设备处于与所述图片类型对应的静默模式，并在所述静默模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述图片类型对应的截图操作，得到包含所述电子设备出现的问题的界面图像，以及将所述界面图像确定为多媒体信息；

和/或，录制子单元，用于当检测到用户输入的用于指示选择所述视频类型的指令时，控制所述电子设备处于与所述视频类型对应的录屏模式，并在所述录屏模式下针对所述电子设备的显示屏上的当前显示界面执行与所述视频类型对应的录制操作，所述当前显示界面输出的内容中包含所述电子设备出现的问题；当检测到用户输入的停止录制指令时，控制所述电子设备关闭所述录屏模式，并获取所述电子设备录制的目标视频，以及将所述目标视频确定为多媒体信息。