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专利号: 2019105866747
申请人: OPPO广东移动通信有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2025-02-20
缴费截止日期: 暂无
联系人

摘要:

权利要求书:

1.一种异常日志处理方法,其特征在于,包括:在终端发生故障时,若所述终端处于预设特殊模式,则将所述终端的异常日志存储至所述终端的固定分区;

从所述固定分区中获取所述异常日志,并将所述异常日志回传至服务器,以便于对所述异常日志进行分析。

2.根据权利要求1所述的异常日志处理方法,其特征在于,将所述异常日志存储至所述终端的固定分区包括:根据所述异常日志的类型,将所述异常日志存储至所述终端的所述固定分区,所述异常日志的类型包括第一类型的日志和第二类型的日志。

3.根据权利要求2所述的异常日志处理方法,其特征在于,根据所述异常日志的类型,将所述异常日志存储至所述终端的所述固定分区包括:若所述异常日志为所述第一类型的日志,则采用定时器机制将所述异常日志存储至所述固定分区。

4.根据权利要求3所述的异常日志处理方法,其特征在于,若所述异常日志为所述第一类型的日志,则采用定时器机制将所述异常日志存储至所述固定分区包括:在所述终端的目标阶段运行时提供一个定时器;

若所述定时器结束时,所述目标阶段未完成运行,则确定系统卡死;

在系统卡死时,将所述目标阶段的运行日志作为所述第一类型的日志存储至所述固定分区。

5.根据权利要求2所述的异常日志处理方法,其特征在于,根据所述异常日志的类型,将所述异常日志存储至所述终端的所述固定分区包括:若所述异常日志为所述第二类型的日志,则在备份模式下将所述异常日志存储至所述固定分区。

6.根据权利要求2所述的异常日志处理方法,其特征在于,所述第一类型的日志包括系统卡死的日志,所述第二类型的日志包括系统崩溃的日志,所述第一类型的日志和所述第二类型的日志的固定分区不同。

7.根据权利要求1所述的异常日志处理方法,其特征在于,所述方法还包括:对所述异常日志进行实时解析,并对所述终端进行检测;

将解析结果以及检测结果上传至所述服务器,以便于对所述异常日志进行分析。

8.一种异常日志处理装置,其特征在于,包括:日志存储模块,用于在终端发生故障时,若所述终端处于预设特殊模式,则将所述终端的异常日志存储至所述终端的固定分区;

日志读取模块,用于从所述固定分区中获取所述异常日志,并将所述异常日志回传至服务器,以便于对所述异常日志进行分析。

9.一种电子设备,其特征在于,包括:

处理器;以及

存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;

其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-7任意一项所述的异常日志处理方法。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任意一项所述的异常日志处理方法。