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专利号: 2019103742472
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种文件催督方法,应用于服务器中,其特征在于,包括步骤:

监控文件的下发状态;

当监控到所述文件已下发至待办用户时,根据所述待办用户的信息开通所述待办用户处理所述文件的权限,以使所述待办用户于第一终端上传所述文件的第一办理进度信息及所述文件的第一办理详情信息,并根据所述文件的信息将所述待办用户的信息更新至用户权限与可催督文件对应表中;

将所述第一办理进度信息及所述第一办理详情信息按照预设规则保存于文件数据库中,其中,所述预设规则包括所述文件的名称及办理进度;

当接收到查询用户于第二终端点击触发查看可催督文件集的第二办理进度信息和/或所述可催督文件集的第二办理详情信息的操作信息时,从保存的所述用户权限与可催督文件对应表中获取所述查询用户具有权限查看的可催督目标文件集,其中所述用户权限与可催督文件对应表与所述文件数据库具有第一链接关系,以根据所述可催督目标文件集获取所述可催督目标文件集的目标办理进度信息和/或目标办理详情信息;

根据所述第一链接关系,将所述可催督目标文件集的目标办理进度信息和/或目标办理详情信息显示于所述第二终端的显示界面上。

2.如权利要求1所述的文件催督方法,其特征在于,所述监控文件的下发状态的步骤之前,还包括步骤:根据预设流程设置表获取所述文件的所有办理用户的信息,其中所述预设流程设置表包括所述文件的处理顺序、处理模块及对应的办理用户信息;

监控所述文件的当前办理用户信息;

根据所述预设流程设置表获取下一个办理所述文件的所述待办用户的信息。

3.如权利要求1所述的文件催督方法,其特征在于,所述将所述可催督目标文件集的目标办理进度和/或目标办理详情显示于所述第二终端的显示界面上的步骤之后,还包括步骤:获取所述查询用户对所述可催督目标文件集中的任一可催督目标文件的点击操作;

发送催督信息至对应的待办用户以对所述任一可催督目标文件进行催督。

4.如权利要求1所述的文件催督方法,其特征在于,所述服务器还存储有用户权限与第一被催督文件及办理状态对应表以及所述用户权限与第一被催督文件及办理状态对应表与所述文件数据库的第二链接关系,其中,所述办理状态包括已办理状态及待办理状态,所述第二链接关系用于根据所述用户权限与第一被催督文件及办理状态对应表,获取已办理状态的历史被催督文件集的历史目标办理进度和/或历史目标办理详情及待办理状态的第二被催督文件集的待办目标办理进度和/或待办目标办理详情,所述将所述办理进度及所述办理详情按照预设规则保存于文件数据库中的步骤之后,还包括步骤:当接收到所述查询用户于所述第二终端点击查看所述第二被催督文件集的操作信息时,从所述用户权限与第一被催督文件及办理状态对应表中获取所述查看用户具有权限查看的所述第二被催督文件集;

根据所述第二链接关系,将所述待办目标办理进度和/或所述待办目标办理详情显示于所述第二终端的显示界面上。

5.如权利要求4所述的文件催督方法,其特征在于,所述将所述办理进度及所述办理详情按照预设规则保存于文件数据库中的步骤之后,还包括步骤:当接收到所述查询用户于所述第二终端点击查看所述历史被催督文件集的操作信息时,从所述用户权限与第一被催督文件及办理状态对应表中获取所述查看用户具有权限查看的所述历史被催督文件集;

根据所述第二链接关系,将所述历史目标办理进度和/或所述历史目标办理详情显示于所述第二终端的显示界面上。

6.一种服务器,其特征在于,包括:

监控模块,用于监控文件的下发状态;

开通模块,用于当监控到所述文件已下发至待办用户时,根据所述待办用户的信息开通所述待办用户处理所述文件的权限,以使所述待办用户于第一终端上传所述文件的第一办理进度信息及所述文件的第一办理详情信息,并根据所述文件的信息将所述待办用户的信息更新至用户权限与可催督文件对应表中;

保存模块,用于将所述第一办理进度信息及所述第一办理详情信息按照预设规则保存于文件数据库中,其中,所述预设规则包括所述文件的名称及办理进度;

获取模块,用于当接收到查询用户于第二终端点击触发查看可催督文件集的第二办理进度信息和/或所述可催督文件集的第二办理详情信息的操作信息时,从保存的所述用户权限与可催督文件对应表中获取所述查询用户具有权限查看的可催督目标文件集,其中所述用户权限与可催督文件对应表与所述文件数据库具有第一链接关系,以根据所述可催督目标文件集获取所述可催督目标文件集的目标办理进度信息和/或目标办理详情信息;

显示模块,用于根据所述第一链接关系,将所述可催督目标文件集的目标办理进度信息和/或目标办理详情信息显示于所述第二终端的显示界面上。

7.如权利要求6所述的服务器,其特征在于,还包括:

所述获取模块,还用于根据预设流程设置表获取所述文件的所有办理用户的信息,其中所述预设流程设置表包括所述文件的处理顺序、处理模块及对应的办理用户信息;

所述监控模块,还用于监控所述文件的当前办理用户信息;

所述获取模块,还用于根据所述预设流程设置表获取下一个办理所述文件的所述待办用户的信息。

8.如权利要求6所述的服务器,其特征在于,还包括:

所述获取模块,还用于获取所述查询用户对所述可催督目标文件集中的任一可催督目标文件的点击操作;

催督模块,用于发送催督信息至对应的待办用户以对所述任一可催督目标文件进行催督。

9.一种计算机设备,其特征在于,所述计算机设备存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一项所述的文件催督方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序,所述计算机程序可被至少一个处理器所执行,以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-5中任一项所述的文件催督方法的步骤。