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专利号: 2019102700063
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种工作队列的信息展示方法,其特征在于,包括如下步骤:获取各个客户的注册信息,根据所述注册信息生成多个特定字段,并将所述特定字段预存到工作队列的数据库中;

获取所述工作队列的固定字段,并将所述固定字段同步至配置页面上;其中,所述配置页面为预先配置的页面,用于配置所述特定字段;

根据用户的编辑操作从数据库中提取相应特定字段对所述配置页面上的所述工作队列的固定字段进行编辑处理;

在所述数据库中查询所述特定字段对应的字段值,将所述字段值返回到所述配置页面;

将所述字段值放置在所述编辑处理后的工作队列的相应位置进行展示。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据用户的编辑操作从数据库中提取相应特定字段对所述配置页面上的所述工作队列的固定字段进行编辑处理的步骤,包括:获取根据用户需求信息输入的编辑操作;

根据所述编辑操作从所述数据库中提取相应的特定字段;

利用所述特定字段对所述配置页面上的所述工作队列的固定字段进行编辑。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述利用所述特定字段对所述配置页面上的所述工作队列的固定字段进行编辑的步骤,包括:将所述特定字段展示在所述配置页面中;并利用所述展示的特定字段对所述工作队列的固定字段进行编辑;其中,所述编辑包括新增、删减或修改至少一种。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述利用所述特定字段对所述工作队列的固定字段进行编辑的步骤,包括:获取所述固定字段中与所述特定字段的位置相对应的字段信息;

将所述字段信息与所述特定字段进行比对,并根据比对结果对所述字段信息进行编辑。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述获取所述固定字段中与所述特定字段的位置相对应的字段信息的步骤,包括:获取所述特定字段中的第一特征信息,以及所述固定字段中的第二特征信息;

将所述第一特征信息与所述第二特征信息进行匹配,并根据所述匹配结果得到所述字段信息。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,在所述数据库中查询所述特定字段对应的字段值的步骤,包括:根据所述字段信息动态拼接SQL语句,并从所述数据库中查询所述动态拼接后的SQL语句的字段值。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在将所述字段值返回到所述配置页面之前,还包括:获取所述查询结果,当所述查询结果为错误代码时,通过所述错误代码查找错误节点,并将所述错误节点改正后重新查询。

8.一种工作队列的信息展示装置,其特征在于,包括:第一获取模块,用于获取各个客户的注册信息,根据所述注册信息生成多个特定字段,并将所述特定字段预存到工作队列的数据库中;

第二获取模块,用于获取所述工作队列的固定字段,并将所述固定字段同步至配置页面上;其中,所述配置页面为预先配置的页面,用于配置所述特定字段;

编辑处理模块,用于根据用户的编辑操作从数据库中提取相应特定字段对所述配置页面上的所述工作队列的固定字段进行编辑处理;

查询模块,用于在所述数据库中查询所述特定字段对应的字段值,将所述字段值返回到所述配置页面;

展示模块,用于将所述字段值放置在所述编辑处理后的工作队列的相应位置进行展示。

9.一种计算机设备,其特征在于:包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机可读指令,其特征在于,所述计算机可读指令被所述处理器执行时,使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的工作队列的信息展示方法的步骤。

10.一种计算机存储介质,其特征在于:所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的工作队列的信息展示方法的步骤。