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专利号: 2019100319908
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-07-01
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种视频显示方法,应用于电子装置中,其特征在于,所述方法包括步骤:接收第一终端发送的视频转接请求,所述视频转接请求包括所述第一终端的第一地址信息、第二终端的第二地址信息及呼叫转接请求,所述视频转接请求为所述第一终端的客户点击呼叫客服中心按钮所触发的;

根据所述视频转接请求,创建会议室并获取所述会议室的视频链接,其中,所述视频链接包括所述会议室的房间号;

发送加入视频请求信息至所述第二终端,所述加入视频请求信息包括所述第一地址信息及所述视频链接,并将所述房间号发送至所述第一终端;

接收所述第一终端加入所述会议室的请求信息;及

发送加入所述会议室成功的第一反馈信息以及预设内容至所述第一终端,以使所述第一终端将所述预设内容显示于所述第一终端的显示界面上。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述发送加入所述会议室成功的第一反馈信息以及预设内容至所述第一终端步骤之后,还包括:接收所述第二终端发送的加入所述会议室的确认信息;及将所述第二终端加入所述会议室。

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述第二终端加入所述会议室步骤之后,还包括:退出所述会议室,以使所述第二终端与所述第一终端建立视频通话连接。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述退出所述会议室步骤之后,还包括:发送取消所述预设内容显示的信息至所述第一终端,以使所述预设内容从所述第一终端的显示界面消失。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述视频转接请求,创建会议室并获取所述会议室的视频链接的步骤,还包括:通过视频应用程序接口接收所述会议室的信息;

对所述信息进行分析;

根据分析结果获取所述视频链接。

6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设内容包括:文字、图片以及视频中的至少一种。

7.一种电子装置,其特征在于,包括:

接收模块,用于接收第一终端发送的视频转接请求,所述视频转接请求包括所述第一终端的第一地址信息、第二终端的第二地址信息及呼叫转接请求,所述视频转接请求为所述第一终端的客户点击呼叫客服中心按钮所触发的;

创建模块,用于根据所述视频转接请求,创建会议室并获取所述会议室的视频链接,其中,所述视频链接包括所述会议室的房间号;

发送模块,用于发送加入视频请求信息至所述第二终端,所述加入视频请求信息包括所述第一地址信息及所述视频链接,并将所述房间号发送至所述第一终端;

接收模块,用于接收所述第一终端加入所述会议室的请求信息;及发送模块,用于发送加入所述会议室成功的第一反馈信息以及预设内容至所述第一终端,以使所述第一终端将所述预设内容显示于所述第一终端的显示界面上。

8.如权利要求7所述的电子装置,其特征在于,还包括:所述接收模块,还用于接收所述第二终端发送的加入所述会议室的确认信息;及加入模块,用于将所述第二终端加入所述会议室。

9.一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一项所述的视频显示方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于:所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述的视频显示方法的步骤。