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专利号: 2018115064269
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种机房运维管理方法,其特征在于,用于显示当天工作任务需求,包括:获取员工的工作任务内容;

根据工作任务内容获取各员工的工作任务需求,所述工作任务需求包括任务标识符、任务进度和涉及设备;

获得工作任务需求的任务等级;

根据员工的当天工作任务需求判断显示的所述员工的工作任务需求是否发生变化;

更新显示发生变化的工作任务需求,从而显示各员工的当天工作任务需求及其任务等级,其中,所述获得工作任务需求的任务等级的步骤包括:存储已完成工作任务的任务信息,所述任务信息包括任务耗费时间、任务难度系数和任务完成时效,所述任务完成时效以小时为单位,表示每人每小时完成任务的百分比;

根据下式(1)构建任务的消耗模型

Fi=δ(αt1+βt2+γC)    (1)

其中,Fi表示任务i的消耗值,δ为任务难度系数,t1为任务i从任务计划到任务启动耗费的时间,t2为任务i从任务启动到任务完成耗费的时间,C为任务i的任务完成时效,α、β和γ分别为t1、t2和C的权重,α、β和γ为消耗模型的参数;

根据任务的消耗值范围划分任务等级,获得任务等级模型,不同任务等级包括不同的消耗值范围,消耗值越小,任务等级越高;

采用已完成工作任务的任务信息进行训练,得到训练后的消耗模型和任务等级模型;

将当天的工作任务需求的任务信息代入训练后的消耗模型和任务等级模型,获得工作任务需求的任务等级。

2.根据权利要求1所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述获得工作任务需求的任务等级步骤之后还包括:建立各任务等级的各天的任务完成时效的置信区间;

判断未完成的工作任务的当天任务完成时效是否在对应的置信区间内;

如果小于置信区间,发送表示任务进度慢的预警信号给下一天所述工作任务的涉及人员;

如果超过置信区间,发送表示任务进度快的预警信号给下一天所述工作任务的涉及人员;

如果在置信区间内,不发送预警信号或发送任务进度正常的预警信号给给下一天所述工作任务的涉及人员。

3.根据权利要求2所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述建立各任务等级的各天的任务完成时效的置信区间的步骤包括:通过下式(2)-(5)构建各任务等级的每天的任务完成时效的置信区间模型Cij=xj1+…mxjm   (2)

Zj=Jj0±awj   (5)

其中,Cij表示第i个任务从任务开始第j天的任务完成时效,m为所述j天的工作小时数,xjm为所述第j天的第m个小时的任务完成时效,n为处于同一任务等级的已完成工作任务的任务数量,Jj0为所述任务等级的所述第j天的任务完成时效的基线值;wj为所述任务等级的所述第j天的任务完成时效的误差值,Zj为所述任务等级的第j天的置信区间,a为置信系数;

采集各任务等级的已完成任务的任务完成时效的时间序列;

采用上述任务完成时效的时间序列对上述置信区间模型进行训练,从而得到各任务等级的各天的任务完成时效的置信区间。

4.根据权利要求1所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述获得工作任务需求的任务等级步骤之后还包括:生成工作任务的任务报表,所述任务报表包括任务等级、任务难度系数、任务时限、任务进度、涉及设备和涉及人员。

5.根据权利要求4所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述生成工作任务的任务报表步骤之后还包括:定时发送任务报表给涉及人员。

6.根据权利要求1所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述更新显示发生变化的工作任务需求步骤之后还包括:判断任务之间的依赖关系,如果任务之间存在依赖关系时,进行表明存在依赖关系的任务之间的显示。

7.根据权利要求1所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述更新显示发生变化的工作任务需求步骤之后还包括:判断各任务的相关性,进行表明相关的任务之间的显示。

8.根据权利要求7所述的机房运维管理方法,其特征在于,所述判断各任务的相关性的步骤包括:根据各设备的工作任务记录构建各设备或各员工的各工作任务的任务完成时效矩阵;

根据任务完成时效矩阵构建每一个任务与其他任务之间的特征向量,所述特征向量包括距离特征向量、语法特征向量和语义特征向量中的一种或多种;

根据上述特征向量,通过下式(6)确定每一个任务与其他任务的相关概率,其中,P(mi,mj)为一个任务mi和另一个任务mj的相关概率,f(mi,mj)为一个任务mi和另一个任务mj的特征向量。

9.一种电子装置,其特征在于,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有机房运维管理程序,所述机房运维管理程序被所述处理器执行时实现如下步骤:获取员工的工作任务内容;

根据工作任务内容获取各员工的工作任务需求,所述工作任务需求包括任务标识符、任务进度和涉及设备;

获得工作任务需求的任务等级;

根据员工的当天工作任务需求判断显示的所述员工的工作任务需求是否发生变化;

更新显示发生变化的工作任务需求,从而显示各员工的当天工作任务需求及其任务等级,其中,所述获得工作任务需求的任务等级的步骤包括:存储已完成工作任务的任务信息,所述任务信息包括任务耗费时间、任务难度系数和任务完成时效,所述任务完成时效以小时为单位,表示每人每小时完成任务的百分比;

根据下式(1)构建任务的消耗模型

Fi=δ(αt1+βt2+γC)   (1)

其中,Fi表示任务i的消耗值,δ为任务难度系数,t1为任务i从任务计划到任务启动耗费的时间,t2为任务i从任务启动到任务完成耗费的时间,C为任务i的任务完成时效,α、β和γ分别为t1、t2和C的权重,α、β和γ为消耗模型的参数;

根据任务的消耗值范围划分任务等级,获得任务等级模型,不同任务等级包括不同的消耗值范围,消耗值越小,任务等级越高;

采用已完成工作任务的任务信息进行训练,得到训练后的消耗模型和任务等级模型;

将当天的工作任务需求的任务信息代入训练后的消耗模型和任务等级模型,获得工作任务需求的任务等级。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中包括有机房运维管理程序,所述机房运维管理程序被处理器执行时,实现如权利要求1至8中任一项权利要求所述机房运维管理方法的步骤。