1.一种提供服务方法，其特征在于，包括：从第一终端设备接收请求获取服务的服务需求；

生成与所述服务需求相关的第一音频，并将所述第一音频发送至所述第一终端设备；

从所述第一终端设备接收第二音频，其中所述第二音频包含与所述第一音频相关的应答信息；

根据所述第二音频，生成与所述服务需求相关的需求信息；

确定与所述需求信息相匹配的目标服务提供方；以及将所述目标服务提供方的信息发送至所述第一终端设备，和/或将发送所述服务需求的用户的用户信息以及所述需求信息发送至所述目标服务提供方的第二终端设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第二音频，生成与所述服务需求相关的需求信息的操作，包括：生成与所述第二音频相关的第三音频；

将所述第三音频发送至所述第一终端设备；

从所述第一终端设备接收第四音频，其中所述第四音频包含与所述第三音频相关联的应答信息；以及根据所述第二音频和所述第四音频，生成与所述服务需求相关的所述需求信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括在生成与所述服务需求相关的所述需求信息之前，执行以下操作：判定所述第二音频与所述第一音频是否相关；以及在判定所述第二音频与所述第一音频不相关的情况下，再次将所述第一音频发送至所述第一终端设备，和/或将回答错误的提示音频发送至所述第一终端设备。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定与所述需求信息相匹配的目标服务提供方的操作，包括：确定与所述需求信息相匹配的多个候选服务提供方；以及根据预先设定的优先级，从所述多个候选服务提供方中选择预定数量的所述目标服务提供方。

5.一种获取服务的方法，其特征在于，包括：接收输入的请求获取服务的第一指令；

根据所述第一指令，生成与所述服务相关的服务需求，并将所述服务需求发送至服务器；

从所述服务器接收第一音频，并播放所述第一音频，其中所述第一音频包含与所述服务需求相关的应答信息；

接收输入的第二音频，其中所述第二音频包含与所述第一音频相关的应答信息；

将所述第二音频发送至所述服务器；以及

从所述服务器接收目标服务提供方的信息，其中所述目标服务提供方提供与所述服务需求相匹配的服务。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：从所述服务器接收第三音频，并播放所述第三音频，其中所述第三音频包含与所述第二音频相关的应答信息；

接收输入的第四音频，其中所述第四音频包含与所述第三音频相关的应答信息；以及将所述第四音频发送至所述服务器。

7.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行权利要求1至6中任意一项所述的方法。

8.一种提供服务的系统，其特征在于，包括：服务需求接收模块，用于从第一终端设备接收请求获取服务的服务需求；

第一发送模块，用于生成与所述服务需求相关的第一音频，并将所述第一音频发送至所述第一终端设备；

第一接收模块，用于从所述第一终端设备接收第二音频，其中所述第二音频包含与所述第一音频相关的应答信息；

需求信息生成模块，用于根据所述第二音频，生成与所述服务需求相关的需求信息；

第一确定模块，用于确定与所述需求信息相匹配的目标服务提供方；以及第一信息发送模块，用于将所述目标服务提供方的信息发送至所述第一终端设备，和/或第二信息发送模块，用于将发送所述服务需求的用户的用户信息以及所述需求信息发送至所述目标服务提供方的第二终端设备。