1.一种情感得分的计算方法，应用于直播平台，其特征在于，包括：获取所述直播平台的用户反馈文本；

按照预设规则对所述用户反馈文本进行分词，得到分词集合；

根据所述分词集合确定功能词集合，所述功能词集合与所述分词集合具有关联关系；

将所述功能词集合中的每个功能词与所述直播平台对应的词库集合中的功能词库进行匹配，以确定功能句子集合；

根据所述功能句子集合确定目标短句集合，所述目标短句集合指示所述直播平台中的目标功能以及所述目标功能对应的问题；

确定所述目标短句集合的情感得分综合值；

根据所述情感得分综合值确定所述目标功能的情感得分，所述目标功能的情感得分指示所述功能句子集合对应的用户对所述目标功能的喜好程度。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述直播平台的用户反馈文本之前，所述方法还包括：创建所述直播平台对应的词库集合，所述词库集合包括日常系统词库、直播平台基础词库、停用词库、情感词库、程度词库、功能词库以及功能映射表。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述按照预设规则对所述用户反馈文本进行分词，得到分词集合包括：基于所述停用词库对所述用户反馈文本进行清洗，得到有效词集合；

根据无监督隐马尔科夫模型以及所述词库集合对所述有效词集合进行分词，以得到所述分词集合。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述目标短句集合的情感得分综合值包括：依次判断所述目标短句集合中的每个短句中情感词与程度词的出现顺序；

当所述目标短句集合中每个短句的情感词均先于程度词出现时，通过如下公式计算所述情感得分综合值：其中，n为所述目标短句集合中的句子条数，i为遍历所述目标短句集合中的每个句子，sum_wi为所述情感得分综合值，r为所述目标短句集合中每个短句中情感词的个数，j为遍历所述目标短句集合中的第i个短句中的每个情感词，1＜i＜n，0≤j＜m；

当所述目标短句集合中每个短句的程度词均先于情感词出现时，通过如下公式计算所述情感得分综合值：其中，sum_wi为所述情感得分综合值，n为所述目标短句集合中的句子条数，i为遍历所述目标短句集合中的每个句子，m为所述目标短句集合中每个句子的程度词个数，p为所述目标短句集合中每个句子的程度词位置序列，q为所述目标短句集合中每个句子的程度词与情感词的位置序列；

当所述目标短句集合中包括情感词先于程度词出现的第一短句子集合以及程度词先于情感词出现的第二短句子集合时，通过如下公式计算所述情感得分综合值：其中，sum_wi为所述情感得分综合值，i为遍历所述目标短句集合中的每个句子，n为所述目标短句集合中的句子条数，r为所述第一短句子集合中的每个短句中情感词的个数，m为所述第二短句子集合中每个句子的程度词个数，p为所述第二短句子集合中每个句子的程度词位置序列，q为所述第二短句子集合中每个句子的程度词与情感词的位置序列。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述情感得分综合值确定所述目标功能的情感得分包括：通过如下公式计算所述目标功能的情感得分：

vo＝average(sun_wi)；

其中，vo为所述目标功能的情感得分，所述sun_wi为所述目标短句集合的情感得分综合值。

6.一种情感得分的计算装置，应用于直播平台，其特征在于，包括：获取单元，用于获取所述直播平台的用户反馈文本；

分词单元，用于按照预设规则对所述用户反馈文本进行分词，得到分词集合；

第一确定单元，用于根据所述分词集合确定功能词集合，所述功能词集合与所述分词集合具有关联关系；

匹配单元，用于将所述功能词集合中的每个功能词与所述直播平台对应的词库集合中的功能词库进行匹配，以确定功能句子集合；

第二确定单元，用于根据所述功能句子集合确定目标短句集合，所述目标短句集合指示所述直播平台中的目标功能以及所述目标功能对应的问题；

第三确定单元，用于确定所述目标短句集合的情感得分综合值；

第四确定单元，用于根据所述情感得分综合值确定所述目标功能的情感得分，所述目标功能的情感得分指示所述功能句子集合对应的用户对所述目标功能的喜好程度。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：创建单元，用于创建所述直播平台对应的词库集合，所述词库集合包括日常系统词库、直播平台基础词库、停用词库、情感词库、程度词库、功能词库以及功能映射表。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第三确定单元具体用于：依次判断所述目标短句集合中的每个短句中情感词与程度词的出现顺序；

当所述目标短句集合中每个短句的情感词均先于程度词出现时，通过如下公式计算所述情感得分综合值：其中，n为所述目标短句集合中的句子条数，i为遍历所述目标短句集合中的每个句子，sum_wi为所述情感得分综合值，r为所述目标短句集合中每个短句中情感词的个数，j为遍历所述目标短句集合中的第i个短句中的每个情感词，1＜i＜n，0≤j＜m；

当所述目标短句集合中每个短句的程度词均先于情感词出现时，通过如下公式计算所述情感得分综合值：其中，sum_wi为所述情感得分综合值，n为所述目标短句集合中的句子条数，i为遍历所述目标短句集合中的每个句子，m为所述目标短句集合中每个句子的程度词个数，p为所述目标短句集合中每个句子的程度词位置序列，q为所述目标短句集合中每个句子的程度词与情感词的位置序列；

当所述目标短句集合中包括情感词先于程度词出现的第一短句子集合以及程度词先于情感词出现的第二短句子集合时，通过如下公式计算所述情感得分综合值：其中，sum_wi为所述情感得分综合值，i为遍历所述目标短句集合中的每个句子，n为所述目标短句集合中的句子条数，r为所述第一短句子集合中的每个短句中情感词的个数，m为所述第二短句子集合中每个句子的程度词个数，p为所述第二短句子集合中每个句子的程度词位置序列，q为所述第二短句子集合中每个句子的程度词与情感词的位置序列。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器，其特征在于，所述处理器用于执行存储器中存储的计算机管理类程序时实现如权利要求1至5中任意一项所述的情感得分的计算方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机管理类程序，其特征在于：所述计算机管理类程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任意一项所述的情感得分的计算方法的步骤。