1.一种会员升级处理方法，其特征在于，所述方法包括：在客户的会员等级满足升级条件时，判断所述客户的任务是否已经结案；

若所述客户的任务未结案，将所述客户设置为不可派工状态，所述不可派工状态用于表示禁止更换客服人员；

若所述客户的任务结案，将所述客户设置为可派工状态，所述可派工状态用于表示允许更换客服人员。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述客户设置为不可派工状态，包括：将所述客户对应的升级名单置于休眠状态；或者，维持所述客户的当前会员等级不变。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将所述客户设置为可派工状态，包括：激活所述客户对应的升级名单；或者，

将所述客户的会员等级升级至指定等级。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述客户的任务状态为未结案，获取服务所述客户的当前客服人员的电子邮箱信息；

生成电子邮件，并将所述电子邮件发送到所述电子邮箱信息对应的电子邮箱中，所述电子邮件用于向当前客服人员询问是否结案；

若接收到来自所述电子邮箱的回复邮件，且所述回复邮件指示结案，将所述客户的任务状态修改为结案；或，若接收到来自所述电子邮箱的回复邮件，且所述回复邮件指示不结案，保持所述客户的任务状态为未结案。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述客户的任务是否已经结案，包括：检测自所述客户的会员等级满足升级条件时起的时间长度是否达到指定时长；若未达到所述指定时长，则确定所述客户的任务未结案；或者，若达到所述指定时长，则确定所述客户的任务已经结案。

6.一种会员升级处理系统，其特征在于，所述系统包括：判断模块，用于在客户的会员等级满足升级条件时，判断所述客户的任务是否已经结案；

不可派工设置模块，用于若所述客户的任务未结案，将所述客户设置为不可派工状态，不可派工状态用于表示禁止更换客服人员；

可派工设置模块，用于若所述客户的任务结案，将所述客户设置为可派工状态，可派工状态用于表示允许更换客服人员。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述不可派工设置模块在用于将所述客户设置为不可派工状态时，具体用于：将所述客户对应的升级名单置于休眠状态；或者，维持所述客户的当前会员等级不变。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述不可派工设置模块在用于将所述客户设置为可派工状态是，具体用于：激活所述客户对应的升级名单；或者，

将所述客户的会员等级升级至指定等级。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：获取模块，用于若所述客户的任务状态为未结案，获取服务所述客户的当前客服人员的电子邮箱信息；

生成及发送模块，用于生成电子邮件，并将所述电子邮件发送到所述电子邮箱信息对应的电子邮箱中，所述电子邮件用于向当前客服人员询问是否结案；

状态控制模块，用于若接收到来自所述电子邮箱的回复邮件，且所述回复邮件指示结案，将所述客户的任务状态修改为结案；或，用于若接收到来自所述电子邮箱的回复邮件，且所述回复邮件指示不结案，保持所述客户的任务状态为未结案。

10.一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1～5中任一项所述会员升级处理方法的步骤。