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专利号: 201810923559X
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种邮件生成方法,其特征在于,包括:

获取用户输入的服务器的主机标识;

根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息;

根据预设处理规则对所述主机信息进行处理,将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容;

获取所述用户的注册信息,所述注册信息包括所述用户的邮箱地址;

根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面,并在所述写信界面中显示所述邮件内容;

其中,所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面,并在所述写信界面中显示所述邮件内容之前,还包括:获取预设的目标指令内容,将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中,其中,所述预设的目标指令内容为用于指示供应商服务的具体工作;

所述获取预设的目标指令内容,将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中,包括:显示多条预设指令内容,获取用户选择的预设指令内容作为目标指令内容;

添加所述目标指令内容至所述邮件内容;

所述获取用户输入的服务器的主机标识,包括:

根据标识编码规则检测用户在所述标识输入框中输入的多个服务器的主机标识是否合法;若在所述标识输入框中输入的多个服务器的主机标识合法,则解析所述多个服务器的主机标识以获取多个主机标识;

其中,所述目标指令内容中添加有所述服务器的主机SN或磁盘阵列要求。

2.根据权利要求1所述的邮件生成方法,其特征在于,所述根据预设处理规则对所述主机信息进行处理,将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容,包括:获取所述主机信息中的元素信息以及所述元素信息对应的元素名称;

根据所述元素名称将所述元素信息索引至所述预设邮件模板的元素变量对应的位置以生成邮件内容。

3.根据权利要求1所述的邮件生成方法,其特征在于,所述根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息之后,还包括:根据所述主机标识和所述主机信息生成待处理任务,显示所述待处理任务,所述待处理任务中包括派发邮件控件;

若检测到触发所述派发邮件控件的操作,执行根据所述根据预设处理规则对所述主机信息进行处理的步骤。

4.根据权利要求1所述的邮件生成方法,其特征在于,所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面,并在所述写信界面中显示所述邮件内容之前,还包括:获取所述主机信息中的主机品牌;根据所述主机品牌确定所述服务器对应的客服邮箱;

所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面,并在所述写信界面中显示所述邮件内容,包括:根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面,并在所述写信界面的正文中显示所述邮件内容以及收件人中显示客服邮箱。

5.根据权利要求1所述的邮件生成方法,其特征在于,所述获取用户输入的服务器的主机标识之前,还包括:显示邮件生成界面,所述邮件生成界面包括标识输入框;

若检测到触发所述标识输入框的操作,在所述标识输入框中显示预设提示信息以提示用户按照所述预设提示信息的预设格式输入多个服务器的主机标识;

所述获取用户输入的服务器的主机标识,包括:获取用户的输入信息,并根据所述预设格式对所述输入信息进行解析以得到多个所述服务器的主机标识。

6.一种邮件生成装置,其特征在于,包括:

第一获取单元,用于获取用户输入的服务器的主机标识;

第二获取单元,用于根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息;

处理索引单元,用于根据预设处理规则对所述主机信息进行处理,将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容;

第三获取单元,用于获取所述用户的注册信息,所述注册信息包括所述用户的邮箱地址;

跳转显示单元,用于根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面,并在所述写信界面中显示所述邮件内容;

获取添加单元,用于获取预设的目标指令内容,将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中,其中,所述预设的目标指令内容为用于指示供应商服务的具体工作;

所述获取添加单元具体用于:

显示多条预设指令内容,获取用户选择的预设指令内容作为目标指令内容;

添加所述目标指令内容至所述邮件内容;

所述第一获取单元具体用于:

根据标识编码规则检测用户在所述标识输入框中输入的多个服务器的主机标识是否合法;若在所述标识输入框中输入的多个服务器的主机标识合法,则解析所述多个服务器的主机标识以获取多个主机标识;

其中,所述目标指令内容中添加有所述服务器的主机SN或磁盘阵列要求。

7.一种计算机设备,其特征在于,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任意一项所述方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至5任意一项所述方法的步骤。