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专利号: 2018106956144
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种任务管理方法,其特征在于,包括:

获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务;

在终端的任务展示界面显示所述待处理任务;

在所述待处理任务满足预设提示条件时,提示第一用户录入留言信息;

获取所述第一用户录入的留言信息,在所述待处理任务的留言栏显示所述留言信息,以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务;

其中,所述在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息,包括:基于预设留言解析规则解析所述留言信息以得到任务关键字;

将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录,在所述留言栏中显示所述留言目录;以及根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具,其中,所述预设工具为自动化运维工具。

2.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:获取需求变更信息,所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识;

基于第一预设任务量统计规则,统计多个所述主机标识对应的任务量;

将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。

3.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:获取需求变更信息,所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识;

获取预设信息解析规则,根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息以得到任务标识;

基于第二预设任务量统计规则,统计所述任务标识和主机标识对应的任务量;

将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。

4.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识;

所述根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:将所述待处理任务按照主机标识拆分生成多个主机任务;

所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务,包括:在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件;

若检测到触发所述任务查看控件的操作,在所述任务展示界面中显示所述多个主机任务;

若检测到所述主机任务被选中,在所述任务展示界面中显示预设工具。

5.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述任务展示界面中的待处理任务中包括进展留言控件;

所述留言栏中显示所述留言信息之后,还包括:

若检测到触发所述进展留言控件的操作,显示所述进展留言控件对应的进展留言界面,所述进展留言界面包括第一显示界面、第二显示界面和第三显示界面;

获取所述需求变更信息的描述内容,在所述第一显示界面显示所述需求变更信息的描述内容;

获取所述待处理任务对应的处理记录信息,在所述第二显示界面显示所述处理记录信息;

在满足预设交班条件时,提示所述第一用户在所述第三显示界面中录入留言信息,获取并在所述留言栏中显示所述第三显示界面中录入的留言信息。

6.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述需求变更信息包括等级信息;

所述根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识;根据等级标识与预设任务显示方式之间预设的对应关系,确定所述待处理任务的等级标识对应的预设任务显示方式;

所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务,包括:在所述终端的任务展示界面中以确定的预设任务显示方式显示所述待处理任务。

7.一种任务管理装置,其特征在于,包括:

获取生成单元,用于获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务;

任务显示单元,用于在终端的任务展示界面显示所述待处理任务;

提示录入单元,用于在所述待处理任务满足预设提示条件时,提示第一用户录入留言信息;

获取显示单元,用于获取所述第一用户录入的留言信息,在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息,以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务;

其中,所述获取显示单元,包括:留言解析子单元,用于基于预设留言解析规则解析所述留言信息以得到任务关键字;排列显示子单元,用于将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录,在所述留言栏中显示所述留言目录;添加显示子单元,用于根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具,其中,所述预设工具为自动化运维工具。

8.一种计算机设备,其特征在于,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6中任意一项所述方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至6任意一项所述方法的步骤。