1.一种座机未接来电的反馈方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：将坐席对应的座机电话号码与坐席的手机号码或其他即时通信应用进行关联绑定；

当所述坐席对应的座机有未接来电时，获取未接来电的详细信息；

将所述未接来电的详细信息发送至关联的手机号码或其他即时通信应用中，提醒坐席进行用户跟进；

获取所述未接来电的来电号码，并将所述来电号码进行初始置换；

将进行初始置换后的来电号码进行逆置换，即可将来电号码转换为虚拟来电号码；

获取所述虚拟来电号码，并通过转换的虚拟来电号码转拨坐席关联的手机号码；

通过转换的虚拟来电号码回拨未接来电的来电号码。

2.如权利要求1所述的座机未接来电的反馈方法，其特征在于，所述获取未接来电的详细信息的步骤之后，还包括：判断所述未接来电的来电号码在客户信息保存系统中是否存在；

若所述未接来电的来电号码在用户信息保存系统中存在，则查找所述未接来电的来电号码对应的客户；

判断所述对应的客户是否存在对应绑定的坐席；

若所述对应的客户存在对应绑定的坐席，则提取所述对应绑定的坐席的通讯号码，并将所述未接来电的详细信息发送至对应绑定的坐席的通讯号码，否则，执行所述将所述未接来电的详细信息发送至关联的手机号码或其他即时通信应用中的步骤。

3.如权利要求1所述的座机未接来电的反馈方法，其特征在于，所述获取未接来电的详细信息的步骤之后，还包括：提取第三方号码数据库，并将所述未接来电的详细信息中的号码信息与号码数据库中的号码进行匹配；

当所述号码信息在号码数据库中没有匹配到一致的号码时，执行所述将所述未接来电的详细信息发送至关联的手机号码或其他即时通信应用中的步骤。

4.如权利要求1所述的座机未接来电的反馈方法，其特征在于，所述获取未接来电的详细信息的步骤之后，还包括：判断当前座机关联绑定的坐席及对应的手机号码是否大于一个；

若当前座机关联绑定的坐席及对应的手机号码大于一个，则提取各个坐席关联的客户及联系方式；

将未接来电的来电号码与提取到的客户联系方式进行匹配；

当匹配到一致的客户电话号码时，将所述未接来电的详细信息发送至匹配到的客户电话号码关联的坐席。

5.如权利要求4所述的座机未接来电的反馈方法，其特征在于，所述将未接来电的来电号码对应与提取到的客户联系方式进行匹配的步骤之后，还包括：若没有匹配到一致的客户电话号码，则将各个坐席关联的客户数量进行对比；

将所述未接来电的详细信息发送至客户数量最少的坐席。

6.如权利要求1-5任一项所述的座机未接来电的反馈方法，其特征在于，所述未接来电的详细信息包括：未接来电的来电时间，来电号码，号码归属地，来电号码与座机的历史通话时间及次数。

7.一种座机未接来电的反馈装置，其特征在于，所述装置包括：关联绑定模块，用于将坐席对应的座机电话号码与坐席的手机号码或其他即时通信应用进行关联绑定；

获取模块，用于当所述坐席对应的座机有未接来电时，获取未接来电的详细信息；

发送模块，用于将所述未接来电的详细信息发送至关联的手机号码或其他即时通信应用中，提醒坐席进行用户跟进；

置换模块，用于获取所述未接来电的来电号码，并将所述来电号码进行初始置换；

逆置换模块，用于将进行初始置换后的来电号码进行逆置换，即可将来电号码转换为虚拟来电号码；

转拨模块，用于获取所述虚拟来电号码，并通过转换的虚拟来电号码转拨坐席关联的手机号码；

回拨模块，用于通过转换的虚拟来电号码回拨未接来电的来电号码。

8.一种座机未接来电的反馈设备，其特征在于，所述座机未接来电的反馈设备包括处理器、网络接口、用户接口及存储器，所述存储器中存储有座机未接来电的反馈程序；所述处理器用于执行所述座机未接来电的反馈程序，以实现以下步骤：将坐席对应的座机电话号码与坐席的手机号码或其他即时通信应用进行关联绑定；

当所述坐席对应的座机有未接来电时，获取未接来电的详细信息；

将所述未接来电的详细信息发送至关联的手机号码或其他即时通信应用中，提醒坐席进行用户跟进；

获取所述未接来电的来电号码，并将所述来电号码进行初始置换；

将进行初始置换后的来电号码进行逆置换，即可将来电号码转换为虚拟来电号码；

获取所述虚拟来电号码，并通过转换的虚拟来电号码转拨坐席关联的手机号码；

通过转换的虚拟来电号码回拨未接来电的来电号码。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有座机未接来电的反馈程序，所述座机未接来电的反馈程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的座机未接来电的反馈方法的步骤。