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专利号: 2017109797465
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-06-16
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种反馈信息的处理方法,其特征在于,包括:

发出关于多个不同交互通道的信息请求报文;

获取预设周期内基于每一所述信息请求报文所返回的信息响应报文,并过滤掉其中的无效响应信息后,得到一条或多条有效响应信息,所述信息响应报文中携带有标识帧,不同的所述标识帧对应不同的交互通道类型;

分别获取每一所述有效响应信息的属性类型,所述属性类型根据所述有效响应信息中的分值信息确定;

对于具备相同所述标识帧的所述有效响应信息,分别获取每一所述属性类型中有效响应信息的数量,并将获取到的所述有效响应信息的数量输入预设的参数计算模型,以输出所述预设周期内与所述标识帧对应的所述交互通道类型的反馈信息评价参数;

将所述交互通道类型对应的所述反馈信息评价参数展示于反馈信息评价表;

所述反馈信息的处理方法,还包括:

根据获取得到的所述有效响应信息的第一信息总数以及所述信息响应报文的第二信息总数,确定所述信息请求报文的反馈回复率;

若所述反馈回复率低于第二预设阈值,则发出信息请求报文参数调整提示;

若接收到根据所述信息请求报文参数调整提示返回的层叠样式调整指令,则生成多个层叠样式控件,每一所述层叠样式控件对应于预存储的一个层叠样式表,以在检测到其中任一所述层叠样式控件被触发时,将所述信息请求报文的页面样式参数替换为该层叠样式控件所对应的所述层叠样式表的参数;

若接收到根据所述信息请求报文参数调整提示返回的跳转地图调整指令,则将所述信息请求报文中的页面跳转参数变更为所述跳转地图调整指令所指示的页面跳转参数。

2.如权利要求1所述的处理方法,其特征在于,所述分别获取每一所述有效响应信息的属性类型,包括:对不存在所述分值信息的所述有效响应信息,提取所述有效响应信息中的各个特征项;

获取前邻接所述特征项的特征字符,并检测所述特征字符的量化等级;

根据所述特征字符的正负极性以及所述量化等级,确定所述特征项的权重浮动系数;

根据每一所述特征项所对应的权重比值及所述权重浮动系数,计算所述有效响应信息对应的分值信息,以根据所述分值信息确定所述有效响应信息的属性类型。

3.如权利要求1所述的处理方法,其特征在于,还包括:

获取所述有效响应信息的第一特征向量,并检测所述第一特征向量与预设的非法信息的第二特征向量的相似度;

若所述第一特征向量与所述第二特征向量的相似度大于第一预设阈值,则获取所述有效响应信息对应的对象标识,所述对象标识由所述有效响应信息所对应的登录信息确定;

将所述对象标识添加至拒绝请求记录表,以在再次发出信息请求报文时,对与所述拒绝请求记录表中的所述对象标识相关的所述信息请求报文进行阻断。

4.如权利要求3所述的处理方法,其特征在于,所述发出关于多个不同交互通道的信息请求报文,包括:获取多个不同的所述交互通道;

对于每一所述交互通道,分别发出关于预设的多个所述对象标识的信息请求报文。

5.一种终端设备,包括存储器以及处理器,所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时,实现如下步骤:发出关于多个不同交互通道的信息请求报文;

获取预设周期内基于每一所述信息请求报文所返回的信息响应报文,并过滤掉其中的无效响应信息后,得到一条或多条有效响应信息,所述信息响应报文中携带有标识帧,不同的所述标识帧对应不同的交互通道类型;

分别获取每一所述有效响应信息的属性类型,所述属性类型根据所述有效响应信息中的分值信息确定;

对于具备相同所述标识帧的所述有效响应信息,分别获取每一所述属性类型中有效响应信息的数量,并将获取到的所述有效响应信息的数量输入预设的参数计算模型,以输出所述预设周期内与所述标识帧对应的所述交互通道类型的反馈信息评价参数;

将所述交互通道类型对应的所述反馈信息评价参数展示于反馈信息评价表;

所述处理器执行所述计算机程序时,还实现如下步骤:

根据获取得到的所述有效响应信息的第一信息总数以及所述信息响应报文的第二信息总数,确定所述信息请求报文的反馈回复率;

若所述反馈回复率低于第二预设阈值,则发出信息请求报文参数调整提示;

若接收到根据所述信息请求报文参数调整提示返回的层叠样式调整指令,则生成多个层叠样式控件,每一所述层叠样式控件对应于预存储的一个层叠样式表,以在检测到其中任一所述层叠样式控件被触发时,将所述信息请求报文的页面样式参数替换为该层叠样式控件所对应的所述层叠样式表的参数;

若接收到根据所述信息请求报文参数调整提示返回的跳转地图调整指令,则将所述信息请求报文中的页面跳转参数变更为所述跳转地图调整指令所指示的页面跳转参数。

6.如权利要求5所述的终端设备,其特征在于,所述分别获取每一所述有效响应信息的属性类型的步骤,具体包括:对不存在所述分值信息的所述有效响应信息,提取所述有效响应信息中的各个特征项;

获取前邻接所述特征项的特征字符,并检测所述特征字符的量化等级;

根据所述特征字符的正负极性以及所述量化等级,确定所述特征项的权重浮动系数;

根据每一所述特征项所对应的权重比值及所述权重浮动系数,计算所述有效响应信息对应的分值信息,以根据所述分值信息确定所述有效响应信息的属性类型。

7.如权利要求5所述的终端设备,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时,还实现如下步骤:获取所述有效响应信息的第一特征向量,并检测所述第一特征向量与预设的非法信息的第二特征向量的相似度;

若所述第一特征向量与所述第二特征向量的相似度大于第一预设阈值,则获取所述有效响应信息对应的对象标识,所述对象标识由所述有效响应信息所对应的登录信息确定;

将所述对象标识添加至拒绝请求记录表,以在再次发出信息请求报文时,对与所述拒绝请求记录表中的所述对象标识相关的所述信息请求报文进行阻断。

8.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述方法的步骤。