1.养老机器人的特定信息收集系统，其特征在于：包括中央处理器以及分别与中央处理器通信连接的摄像头、第一存储器、第二存储器、第三存储器和网络收发模块；所述中央处理器内设有信息提取模块、信息判断模块、确认模块和时间筛选模块；

所述摄像头，用来拍摄包括用户操作动作在内的图像信息，并将图像信息传递给中央处理器；

所述信息提取模块，预先存储有用户输入信息提取表，用来按照用户输入信息提取表从接收到的图像信息中提取出用户输入信息，并将用户输入信息传送至信息判断模块；

所述信息判断模块，预先存储有信息判断表，用来按照信息判断表针对接收到的用户输入信息进行对比判断得出表征用户对机器人现状不满的初级特定信息和待确定信息；

所述网络收发模块，用来将待确定信息发送给预先输入在中央处理器中的指定用户进行确认；用来从指定用户接收发送回来的确认信息；

所述确认模块，用来将待确定信息和确认信息进行对比得到已确定信息；

所述时间筛选模块，用来根据预设时间段，将最近的一个时间段内出现次数最多的初级特定信息和已确定信息进行时间筛选得到特定信息；

所述第三存储器，用来保存初级特定信息和待确定信息；

所述第二存储器，用来保存初级特定信息和已确定信息；

所述第一存储器，用来存储特定信息；

中央处理器将特定信息发送给网络收发模块，由网络收发模块发送给用来给养老机器人进行远程维护的机器人维护平台。

2.根据权利要求1所述的养老机器人的特定信息收集系统，其特征在于：所述中央处理器上还通信连接有拾音器；所述拾音器，用来录取用户说话的声音信息，并将声音信息传递给中央处理器。

3.根据权利要求1所述的养老机器人的特定信息收集系统，其特征在于：所述中央处理器内设置有声音识别模块，声音识别模块内预先设置有包括用户和指定用户在内的授权人的初始声音信息；声音识别模块比较接受到的声音信息和初始声音信息，当声音信息和初始声音信息相同时启动养老机器人的特定信息收集系统。

4.根据权利要求1所述的养老机器人的特定信息收集系统，其特征在于：所述中央处理器内设置有人脸识别模块，人脸识别模块内预先设置有包括用户和指定用户在内的授权人的初始人脸图片信息；人脸识别模块比较接受到的图像信息和初始人脸图片信息，当图像信息和初始人脸图片信息相同时启动养老机器人的特定信息收集系统。

5.根据权利要求1所述的养老机器人的特定信息收集系统，其特征在于：所述中央处理器还连接有触摸屏；所述触摸屏采集用户的指纹信息并传送到中央处理器；所述中央处理器内设有用来进行指纹识别的指纹识别模块；指纹识别模块内预先设置有包括用户和指定用户在内的授权人的初始指纹信息；指纹识别模块比较接受到的指纹信息和初始指纹信息，当指纹信息和初始指纹信息相同时启动养老机器人的特定信息收集系统。

6.根据权利要求5所述的养老机器人的特定信息收集系统，其特征在于：所述触摸屏还能用来供用户向中央处理器输入直接输入信息，中央处理器将直接输入信息依次通过信息提取模块和信息判断模块进行判断。