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专利号: 2017101551626
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
更新日期:2026-08-04
缴费截止日期: 2027-04-14
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摘要:

权利要求书:

1.一种基于保险业务信息处理方法,其特征在于,所述基于保险业务信息处理方法包括以下步骤:当检测到办理预设保险业务的请求时,获取办理预设保险业务的相关信息,将办理预设保险业务相关信息,作为业务处理信息发送至保险后台系统;

基于保险后台系统对业务处理信息进行处理,生成相应的业务处理凭证,并存储业务处理凭证;

获取业务处理信息中的移动客户端信息,将业务处理凭证发送到对应的移动客户端;

当检测到查询业务处理凭证的请求时,获取查询业务处理凭证的网络地址,并判断是否推送业务处理凭证至所述网络地址。

2.如权利要求1所述的基于保险业务信息处理方法,其特征在于,所述当检测到办理预设保险业务时,获取办理预设保险业务的相关信息,将办理预设保险业务相关信息,作为业务处理信息发送至保险后台系统的步骤之后包括:将业务处理信息按照业务时间长度进行分类;

若客户办理业务为长期业务时,则将业务处理信息中的客户证件信息进行细化,比较客户证件有效期与业务时间的长短,若在业务时间内客户证件过期,则发送提示信息以进行信息更新。

3.如权利要求1所述的基于保险业务信息处理方法,其特征在于,所述当检测到办理预设保险业务时,获取办理预设保险业务的相关信息,将办理预设保险业务相关信息,作为业务处理信息发送至保险后台系统的步骤之后还包括:当检测到信息更新请求时,从保险后台系统存储的业务处理信息中提取客户名下保单信息;

若能从保险后台系统存储的业务处理信息中提取到对应的保单信息,则根据信息更新请求选取保单进行信息更新;

若不能从保险后台系统存储的业务处理信息提取到对应的保单信息,则进一步查询附加险被保险人信息,当查询到对应保单信息后,进行客户身份验证,授予客户信息更新权限。

4.如权利要求1所述的基于保险业务信息处理方法,其特征在于,所述基于保险后台系统对业务处理信息进行处理,生成相应的业务处理凭证,并存储业务处理凭证的步骤包括:保险后台系统提取业务处理信息中的业务数据,将业务数据输入至对应的业务处理凭证表格中;

根据业务处理凭证表格中的业务数据进行相应计算,若计算得到的数据与业务数据相同,则添加公司公章生成业务处理凭证,并存储业务处理凭证。

5.如权利要求1或4所述的基于保险业务信息处理方法,其特征在于,当检测到查询业务处理凭证的请求时,获取查询业务处理凭证的网络地址,并判断是否推送业务处理凭证至所述网络地址的步骤包括:当检测到查询业务处理凭证请求时,获取查询业务处理凭证的网络地址;

从保险后台系统预存的网络地址中查找是否存在对应网络地址,若保险后台系统预存的网络地址包含对应网络地址,则推送业务处理凭证至对应网络地址。

6.一种基于保险业务信息处理装置,其特征在于,所述基于保险业务信息处理装置包括:信息获取模块,用于当检测到办理预设保险业务的请求时,获取办理预设保险业务的相关信息,将办理预设保险业务相关信息,作为业务处理信息发送至保险后台系统;

凭证生成模块,用于基于保险后台系统对业务处理信息进行处理,生成相应的业务处理凭证,并存储业务处理凭证;

凭证发送模块,用于获取业务处理信息中的移动客户端信息,将业务处理凭证发送到对应的移动客户端;

判断推送模块,用于当检测到查询业务处理凭证的请求时,获取查询业务处理凭证的网络地址,并判断是否推送业务处理凭证至所述网络地址。

7.如权利要求6所述的基于保险业务信息处理装置,其特征在于,所述基于保险业务信息处理装置包括提示更新模块,提示更新模块,用于:将业务处理信息按照业务时间长度进行分类;

若客户办理业务为长期业务时,则将业务处理信息中的客户证件信息进行细化,比较客户证件有效期与业务时间的长短,若在业务时间内客户证件过期,则发送提示信息以进行信息更新。

8.如权利要求6所述的基于保险业务信息处理装置,其特征在于,所述基于保险业务信息处理装置还包括信息更新模块,信息更新模块,用于:当检测到信息更新请求时,从保险后台系统存储的业务处理信息中提取客户名下保单信息;

若能从保险后台系统存储的业务处理信息中提取到对应的保单信息,则根据信息更新请求选取保单进行信息更新;

若不能从保险后台系统存储的业务处理信息提取到对应的保单信息,则进一步查询附加险被保险人信息,当查询到对应保单信息后,进行客户身份验证,授予客户信息更新权限。

9.如权利要求6所述的基于保险业务信息处理装置,其特征在于,所述凭证生成模块包括:数据输入单元,用于保险后台系统提取业务处理信息中的业务数据,将业务数据输入至对应的业务处理凭证表格中;

数据确认单元,用于根据业务处理凭证表格中的业务数据进行相应计算,若计算得到的数据与业务数据相同,则添加公司公章生成业务处理凭证,并存储业务处理凭证。

10.如权利要求6或9所述的基于保险业务信息处理装置,其特征在于,所述判断推送模块包括:获取地址单元,用于当检测到查询业务处理凭证请求时,获取查询业务处理凭证的网络地址;

凭证推送单元,用于从保险后台系统预存的网络地址中查找是否存在对应网络地址,若保险后台系统预存的网络地址包含对应网络地址,则推送业务处理凭证至对应网络地址。