1.一种终端，其特征在于，包括：

区域设置单元，用于在所述终端的屏幕界面上设置至少一个集中控制区；

诊断分析单元，用于当所述终端中出现系统错误或所述终端中的应用运行出错时，对出现的错误进行诊断分析；

信息显示单元，用于在当前界面上显示所述集中控制区，并根据诊断结果在所述集中控制区中显示相应的引导信息，以引导用户对出现的错误进行处理；

其中，所述引导信息包括至少一个操作步骤，每个操作步骤包括至少一个功能选项，则所述终端还包括：功能执行单元，用于根据用户在当前操作步骤中的选择命令，执行相应的功能选项的操作功能，其中，若所述当前操作步骤存在下一操作步骤，则所述信息显示单元在所述集中控制区中显示出对应于该功能选项的下一操作步骤。

2.根据权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括：关联存储单元，用于将至少一种诊断结果与至少一种引导信息进行关联存储，以由所述诊断分析单元根据存储的关联关系，查找出对应于实际出现错误的引导信息。

3.根据权利要求2所述的终端，其特征在于，还包括：设置单元，用于根据接收到的设置命令，对所述终端中存储的诊断结果、引导信息和/或所述诊断结果与所述引导信息之间的关联关系进行设置。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的终端，其特征在于，所述信息显示单元还包括：提示信息显示子单元，用于在所述诊断分析单元未查找到对应于所述诊断结果的引导信息的情况下，在所述集中控制区中显示出预设的操作提示信息。

5.一种终端控制方法，其特征在于，包括：

步骤202，在终端的屏幕界面上设置至少一个集中控制区；

步骤204，当所述终端中出现系统错误或所述终端中的应用运行出错时，对出现的错误进行诊断分析；

步骤206，在当前界面上显示所述集中控制区，并根据诊断结果在所述集中控制区中显示相应的引导信息，以引导用户对出现的错误进行处理；

其中，所述引导信息包括至少一个操作步骤，每个操作步骤包括至少一个功能选项，则所述步骤206还包括：根据用户在当前操作步骤中的选择命令，执行相应的功能选项的操作功能，且当存在下一操作步骤时，在所述集中控制区中显示出对应于该功能选项的下一操作步骤。

6.根据权利要求5所述的终端控制方法，其特征在于，所述步骤204之前，还包括：将至少一种诊断结果与至少一种引导信息进行关联存储，以在所述步骤204中，根据存储的关联关系，查找出对应于实际出现错误的引导信息。

7.根据权利要求6所述的终端控制方法，其特征在于，还包括：根据接收到的设置命令，对所述终端中存储的诊断结果、引导信息和/或所述诊断结果与所述引导信息之间的关联关系进行设置。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的终端控制方法，其特征在于，所述步骤204还包括：若未查找到对应于所述诊断结果的引导信息，则在所述集中控制区中显示出预设的操作提示信息。